Telegram-боты стали неотъемлемой частью современного бизнеса, маркетинга и пользовательского опыта. Эти виртуальные помощники упрощают процесс взаимодействия с клиентами, автоматизируют рутину и помогают эффективно решать задачи в различных сферах – от e-commerce до образовательных проектов.
Однако разработка «с нуля» может показаться сложной задачей для тех, кто не обладает навыками программирования. Здесь на помощь приходят онлайн-конструкторы Телеграм-ботов — удобные и интуитивно понятные платформы, программы и сайты, для создания и настройки функционала за считанные часы.
В этой статье мы собрали лучшие, чтобы вы могли выбрать идеальный инструмент для своих нужд.
Что из себя представляют чат-боты
Это автоматизированное ПО, которое отрабатывает различные функции, взаимодействуя через текстовые сообщения. Они могут предоставлять информацию, выполнять задачи, принимать заказы, помогать с технической поддержкой, а также развлекать пользователей. Они интегрируются с другими системами, что делает их идеальным инструментом для бизнеса, образования и развлечений.
Одной из ключевых особенностей ботов в Телеграме является их доступность: любой может создать собственный чат бесплатно и онлайн без глубоких знаний в программировании.
Для этого существуют специализированные платформы-конструкторы, которые позволяют делать это быстро и просто, предоставляя готовые инструменты для настройки функционала.
Какие бывают
- Информационные — предоставляют пользователям данные, например, погоду, новости или курсы валют.
- Сервисные — помогают решать конкретные задачи, например, бронировать столики в ресторане или вызывать такси.
- Игровые — предназначены для развлечения, включая викторины, загадки и многопользовательские игры.
- Обучающие — используются для курсов, обучения языкам или тренингов.
- Для бизнеса — автоматизируют процессы, такие как продажи, поддержка клиентов или проведение опросов.
С чего начать
Первое, что нужно сделать — получить уникальный код в Botfather.
Это официальный помощник от Telegram, предназначенный для создания и управления.
- Найти его.
- Написать команду «/start».
- Выбрать «/newbot».
- Придумать юзернейм.
- Получить уникальный токен — ключ доступа для управления через API.
После этого выбираем, где мы будем работать дальше.
Топ онлайн-конструкторов ботов для Телеграма
Создание таких помощников в Telegram стало важным критерием роста для бизнеса, стремящегося автоматизировать общение с клиентами, улучшить сервис и повысить продажи. На рынке представлено множество платформ, которые позволяют сделать их самостоятельно даже без навыков программирования. Ниже рассмотрены 19 популярных инструментов, каждый из которых имеет свои особенности и преимущества.
Botman
Представляет собой универсальный конструктор для создания различных типов ботов, включая информационных, транзакционных и развлекательных. Благодаря наличию множества готовых шаблонов, пользователи могут быстро и легко настроить функционал под свои потребности. Весь интерфейс выполнен на русском языке, что упрощает процесс освоения, особенно для начинающих.
Для тех, кто только пробует свои силы в разработке, доступна бесплатная версия. Однако она имеет определенные ограничения по функционалу. Подписка на тариф PRO открывает доступ к расширенным возможностям, включая использование продвинутого меню и дополнительных функций.
PuzzleBot
Этот инструмент занимает одно из ведущих мест среди сервисов для разработки ботов, предоставляя все необходимое для их создания. Первым шагом в работе является регистрация уникального идентификатора через Botfather.
Среди особенностей можно выделить разнообразие функционала, который позволяет настроить эффективное взаимодействие с пользователями. Однако одним из недостатков платформы считается ограниченное количество прямых интеграций с внешними сервисами.
Предоставляет бесплатный тарифный план, который дает попробовать основные функции. Но стоит учитывать, что он накладывает ограничения, например, запуск бота возможен только для каналов с аудиторией до 1000 подписчиков.
Читайте также
SaaS: что это за сервис, примеры моделей продаж для бизнеса
SAMBOT
Занимает третье место в нашем ТОПе лучших конструкторов чат-ботов в Телеграм благодаря своему функционалу.
Одним из основных минусов считается сложность интерфейса. Для новичков разобраться в платформе может быть затруднительно, особенно при работе с кнопками-командами, которые реализованы не самым удобным образом. Несмотря на это, интерфейс доступен на русском языке, а для международных пользователей предусмотрен перевод на английский.
Важным преимуществом является возможность глубокой интеграции с Google Sheets, что делает его полезным для разработчиков, которым требуется регулярная работа с таблицами и данными.
На выбор предлагается несколько тарифных планов, каждый из которых включает тестовый период.
SaleBot
Один из популярнейших конструкторов для создания чат-ботов, потому что очень функционален и легко интегрируется в различные платформы.
Созданные в этом сервисе боты способны не только взаимодействовать с клиентами, но и обучаться, используя алгоритмы искусственного интеллекта.
Главной особенностью является добавление кастомных функций при наличии знаний программирования. Пользователь может интегрировать такие полезные инструменты, как таск-менеджер или даже собственную CRM-систему, что значительно расширяет спектр применения.
ChatForma
Это многофункциональный сервис, который обеспечивает широкий набор возможностей для автоматизации. Новичкам может потребоваться время для освоения интерфейса, так как он требует внимательного изучения.
Для новых пользователей конструктора чат-ботов предоставляется пробный бесплатный период на 15 дней.
Ключевым преимуществом является интеграция с более чем 2000 сторонними сервисами, что открывает широкие возможности для настройки под любые потребности бизнеса.
Среди недостатков отмечается отсутствие мобильной версии, что может быть неудобно для тех, кто работает в дороге или часто использует смартфон.
BotHelp
Визуальный конструктор, который позволяет выполнять как простые, так и сложные задачи. Имеется функционал обучения через технологии искусственного интеллекта. Можно реализовать широкий спектр потребностей: привлекать клиентов, демонстрировать им ассортимент товаров и даже принимать оплату.
Отличительной чертой является наличие собственной обучающей платформы, где начинающие разработчики могут освоить основы создания чат-ботов. Помимо этого, пользователи имеют возможность настроить интеграции с CRM-системами через API или вебхуки.
BotKit
Основной принцип работы — использование блок-схем, что делает процесс разработки интуитивно понятным даже без опыта программирования.
Доступны готовые шаблоны, которые позволяют легко настроить триггерные сообщения для привлечения и удержания целевой аудитории. Это особенно полезно для бизнеса, ориентированного на автоматизацию взаимодействия с клиентами.
Созданные здесь боты помогут организовать и хранить данные о посетителях мессенджера, улучшая качество обслуживания.
Читайте также
Книги по маркетингу: полезная литература о рекламе, которую стоит прочитать
Botmother
Процесс создания здесь состоит из выбора готовых блоков-шаблонов, настройки сценариев и логики взаимодействия. После завершения можно запустить тест и проверить работу.
На бесплатном тарифе платформа позволяет создать одного чат-бота, который может использоваться в пяти каналах.
LeadTex
Этот инструмент подходит как для новичков, так и для опытных разработчиков. Боты способны эффективно обрабатывать заявки, отправлять информацию о товарах и даже принимать оплату.
Также есть возможность объединения с CRM, что позволяет автоматизировать управление клиентскими данными и улучшить взаимодействие с покупателями.
ManyBot
Лучший сервис для создания чат-ботов среди платформ для новичков, так как выделяется своей простотой. Благодаря готовым шаблонам настройка займет минимум времени. Вы сможете реализовать такие функции, как автоматические ответы и меню, без каких-либо технических знаний.
Bottap
Удобный и интуитивный интерфейс помогает быстро освоить все функции и приступить к созданию собственного чат-бота.
Чаты, созданные здесь, способны не только вести диалог с клиентами, но и запоминать файлы, отправленные пользователями. Для разработчиков предусмотрена возможность интеграции с Яндекс Кассой, что позволяет принимать оплату.
Flow XO
Мощная платформа для создания чат-ботов, в том числе и бесплатно, предназначенная для бизнес-задач. Интерфейс представлен только на английском, что делает сервис подходящим только для опытных юзеров со знанием языка. Включает более 100 встроенных интеграций и модулей, а также готовые шаблоны для информационных и развлекательных ботов.
Инструмент идеально подходит для тех, кто хочет быстро разработать функциональный чат без написания кода, с возможностью настройки сложной логики взаимодействий через удобные редакторы.
Читайте также
Новый личный рекламный кабинет в ВК: где он находится и как настроить рекламу
BotoBot
Созданные здесь боты могут обрабатывать заказы, принимать платежи и рассылать уведомления об акциях целевой аудитории. Интерфейс на русском языке, что делает платформу доступной для новичков и опытных пользователей.
Основным минусом является ограниченная возможность кастомизации, даже на платных тарифах.
Botmaker
Удобный сервис для создания чат-ботов с русскоязычным интерфейсом. Боты, разработанные с его помощью, могут собирать заявки, принимать оплату и взаимодействовать с клиентами.
Недостатками являются высокая стоимость тарифов, отсутствие мобильной версии и медленная работа технической поддержки. Иногда сайт зависает, что может привести к потере шаблонов.
AimyLogic
Платформа позволяет создавать интеллектуальных ботов, которые обучаются через нейросеть, общаются голосом и показывают товары из витрины интернет-магазина. Тарифы варьируются от 990 рублей до 59 000 в месяц.
Визуальный конструктор работает стабильно только в Google Chrome, что может вызвать неудобства.
ManyChat (имеет проблемы с доступом на территории РФ)
Если ваш бизнес связан с маркетингом, этот инструмент станет незаменимым помощником. Позволяет сегментировать аудиторию, строить сложные сценарии общения и интегрироваться с популярными мессенджерами. Все это помогает автоматизировать рутинные задачи и улучшать клиентский опыт.
SendPulse
Эта платформа зарекомендовала себя как мощный инструмент для автоматизации коммуникаций. Она позволяет создавать многоуровневые сценарии рассылок, персонализируя сообщения на основе действий пользователей, таких как открытие писем или переход по ссылкам. Интеграция с популярными CRM и другими сервисами объединяет все каналы взаимодействия в единую систему. Благодаря готовым шаблонам подходит как для новичков, так и для компаний любого масштаба, стремящихся повысить вовлеченность клиентов.
Читайте также
Нейросети для бизнеса: применение искусственного интеллекта на примерах
Tars
Этот инструмент идеально подходит для организаций, которые хотят повысить эффективность своих лендингов и целевых страниц. Удобный интерфейс позволяет создавать ботов для сбора сведений, записи или автоматического ответа на вопросы. Уникальной особенностью платформы является возможность интеграции с различными рекламными инструментами, что помогает конвертировать трафик с рекламы прямо на сайте. Кроме того, поддерживает работу с аналитическими сервисами, что помогает измерять результаты взаимодействия пользователей с ботом и вносить необходимые улучшения.
Landbot (имеет проблемы с доступом на территории РФ)
Платформа, которая делает создание чат-ботов доступным и увлекательным процессом, особенно благодаря удобному drag-and-drop редактору. С ее помощью можно визуально проектировать сценарии, создавая логичные и понятные цепочки общения. Идеально подойдет для бизнеса, который стремится не только наладить взаимодействие с клиентами, но и сделать его максимально комфортным и визуально привлекательным. Поддерживает интеграции с мессенджерами, социальными сетями и CRM-системами, что позволяет использовать ее в многоканальной стратегии. Кроме того, дается возможность делать опросы, собирать данные и анализировать их.
Заключение
В этой статье мы рассказали вам о конструкторах для создания чат-ботов в Телеграм, провели сравнение и составили рейтинг лучших и удобных приложений, программ и сервисов, позволяющих разрабатывать ботов без рекламы, знания программирования и особых навыков прямо на сайте онлайн. Пользуйтесь нашим материалом, чтобы автоматизировать бизнес и не отставать от конкурентов!
