Евгения Светачева
Руководитель направления маркетинга

Quiz – один из популярных инструментов геймификации (короткий интерактивный опрос, тест или мини-игра), который используется в маркетинге для привлечения и удержания пользователя на сайте. С его помощью можно подогреть интерес потенциального клиента и мотивировать оставить свои контактные данные или оформить заявку. Человек при этом не просто вводит номер телефона, а проходит сценарий, получает персональный результат и понимает, зачем ему продолжать диалог с компанией. В статье поделимся пошаговой инструкцией, где и как бесплатно создать онлайн квиз или хотя бы протестировать сервис без оплаты.

Как повысить конверсию сайта

Интерактивные формы взаимодействия приносят пользу не только бизнесу, но и помогают посетителю выбрать подходящий товар или услугу, поделиться своим мнением, получить скидку или подарок за заказ. Знакомство с компаний вовлекает и увеличивает количество новых заявок. 

Персонализация 

Опросы являются хорошим способом выявить первичную потребность пользователя, и как следствие, сделать наиболее релевантное предложение. Например, рекомендовать линейку уходовой косметики на основе результатов теста на тип кожи. Информация, полученная из квизов, позволяет анализировать и сегментировать запросы: какие продукты наиболее востребованы, как их применяют, а каких не хватает в ассортименте. Эти сведения можно использовать для расширения товарной линейки, для формирования УТП и создания рекламных креативов. 

Лояльность потребителя

Создавайте короткие и информативные формы или полезные викторины, которые помогут с выбором подходящего продукта. В обмен на пару минут свободного времени пользователя предложите ему скидку, подарок, полезный чек-лист, так вы сможете не только увеличить время, проведенное клиентом на сайте, но и выстроите диалог с ним. Это повысит уровень лояльности и сработает намного эффективнее навязчивых попапов с акционными предложениями. Добавьте к этому бесплатную консультацию и пробный период, чтобы сформировать положительный опыт взаимодействия с вашей компанией. Теперь совершить покупку будет еще проще.

Объявления в выдаче поисковых системах и на сайтах-партнерах — отличный способ привлечь на сайт целевой трафик с оплатой за переходы. Вы получите: быстрый эффект, точное попадание в целевую аудиторию, персонализацию объявлений — к ним можно добавить ссылки, кнопки быстрого набора номера и другие интерактивные элементы.
Оставить заявку
Подробнее…

Формирование спроса

Согласно «лестнице Ханта», приобретение любого товара или услуги –  это решение какой-то проблемы. Определите, чем может быть полезен ваш продукт. Запустите тест, который выявит соответствующие «боли» пользователя и покажет пользу вашего предложения. Например, мужчине нужно соответствовать деловому дресс-коду на мероприятии, он хочет надеть костюм. Помогите ему сделать выбор и подарите скидку. 

Сложнее обстоят дела при работе с несформированным спросом, когда потенциальный клиент не знает, что конкретно он ищет. В этому случае квиз – хороший способ рассказать о преимуществах издалека. Запустите шуточный тест, который определит, на какого героя фильма больше всего похож пользователь, на основе этого опишите его типаж и порекомендуйте соответствующий костюм.

Албегова Маша
Албегова Маша
редактор блога

Хорошо работают тесты и опросники про самих пользователей: «Какое вы дерево?», «Кем бы вы были из героев Marvel?» или что-то посерьезнее. Проанализируйте, какая тематика в контексте вашего бизнеса окажется наиболее удачной, и действуйте! Сам по себе тест – это уже элемент геймификации, в такие форматы люди вовлекаются с большим интересом.

Получение контактов

Если вы работаете с горячим спросом, минимизируйте количество шагов, которые должен совершить покупатель. Квизом можно заменить полноценную лид-форму или собирать подписчиков на рассылки. Создайте простой блок для сбора контактов и не забывайте о благодарности – предоставьте бесплатный тестовый доступ, индивидуальную скидку или подарок в обмен на email вашего потенциального клиента.

Руководство по Яндекс формам: как создать опрос или тест для обратной связи Читайте также Руководство по Яндекс формам: как создать опрос или тест для обратной связи

Какие бывают квизы: примеры

Общепринятой классификации не существует, и деление на виды достаточно условное. В зависимости от содержания, формата подачи выделяют три основных типа. Приведем примеры и коротко расскажем о них. 

Развлекательный квиз

Он с первых минут увлекает пользователя, перенаправляя его внимание на шуточный опрос или тест, это позволяет ненавязчиво прорекламировать продукт в процессе игры.

тест
Источник — thegirl.ru

Нишевые границы очень размыты. Банки или строительные компании также используют такой формат.

Образовательный квиз

Несложные тематические вопросы, проверка уровня знаний в какой-либо области помогут увлечь клиента и продемонстрировать экспертность и авторитет бренда. За прохождение участник поощряется бесплатным чек-листом, книгой, шаблоном или обучающим видео. 

Продающий квиз

Он требует минимальных действий от посетителя и сразу предлагает купить или заказать продукт. В качестве бонуса – промокод, консультация или тестовый период. Встраивая форму на собственный сайт, вы можете стимулировать интерес к конкретному товару, а если ассортимент большой, то персонализированный интерактивный контент позволит сосредоточиться на определенном бренде и раскрыть его преимущества. 

форма

Для исследования аудитории

Такой формат помогает собрать мнения, боли, ожидания и обратную связь. Его можно использовать перед запуском продукта, после покупки или мероприятия, а также для исследования потребностей клиентов и оценки качества сервиса.

Сравнительная таблица конструкторов квизов

СервисФорматОсновные лимитыПодходит дляГлавный минус
Яндекс Формыбесплатные личные формыбизнес-функции зависят от Яндекс 360тесты, заявкименьше маркетинговых функций
Google Formsдоступ через аккаунтограниченная кастомизация дизайнаобучение, опросыслабее как продающий квиз для сайта
Online Test Padобразовательный функционал (без оплачивания)дизайн и маркетинговые интеграции ограниченытесты, викториныне лучший вариант для лидогенерации
WebAskнулевой тарифдо 50 анкет и 100 ответов в месяцобучение, опросычасть интеграций и расширений на платных версиях
StepFORMнт5 форм, 3 страницы, 50 ответов в месяцформы и квизы с ветвлениемлимита хватит только для небольших проектов
FormDesignerfree-тариф10 элементов формы, 100 заявок, 5 000 загрузок в месяцформы, калькуляторычасть функций и интеграций ограничена
LeadFormsпервые 10 заявок не надо оплачиватьдальше оплата идет оплаталидогенерациянет полноценного бесплатного тарифа для постоянного использования
Marquizбесплатный тарифдо 10 заявок в месяцпродающие квизы, сайт, лидогенерацияограничены расширения, аналитика и брендирование
Madtest7-дневный триалпосле нужна оплататесты, обучение, аттестациидля новых пользователей это не бесплатный вариант
Flexbe14-дневный бесплатный периодпосле теста нужно заплатитьлендинги и веб-ресурсыэто скорее конструктор сайтов, а не халявный квизовый сервис

Отличия от лендинга, формы, опроса

Основные моменты отразим в таблице.

ФорматОсновная задачаКак работаетКогда выбрать
Квизвовлечь и привести к результату или заявкепользователь проходит несколько вопросов и получает персональную рекомендациюнадо подобрать продукт, рассчитать стоимость, сегментировать аудиторию
Формасобрать данныечеловек сразу заполняет полянужно быстро получить контакт, заявку, регистрацию
Опросузнать мнениепользователь отвечает на вопросы без обязательной продажинеобходимо исследование, обратная связь, оценка сервиса
Лендингпродать одну услугу или продуктстраница раскрывает оффер, преимущества, кейсы и CTAнужно подробно презентовать предложение и закрыть возражения

Quiz не заменяет лендинг полностью. Чаще он работает как часть страницы: вовлекает, уточняет потребность и переводит пользователя к следующему шагу. Но в некоторых нишах он можно вынести на отдельный квизовый лендинг — например, для расчета стоимости ремонта, подбора курса, выбора недвижимости или диагностики кожи.

Наполним контентом ваши сообщества в ВКонтакте или Одноклассниках. Вы получите лояльность подписчиков, которым мы расскажем, как ваш товар или услуга решит их проблемы и закроет потребности. С помощью таргетированной рекламы привлечем пользователей в ваш аккаунт или на сайт.
Оставить заявку
Подробнее…

Топ ресурсов для создания онлайн квизов

Давайте теперь подробнее поговорим про каждую онлайн-платформу для того, чтобы сделать подходящую quiz-форму. Мы не преследуем цель выбрать универсальный сервис, а расскажем о возможностях каждого.

Яндекс Формы

Подойдут, если нужно быстро собрать тест, опрос после покупки или мероприятия, анкету для клиентов, заявку без отдельной подписки на специализированный сервис. Можно создать вопросы, настроить баллы, показать результат прохождения, собрать ответы и поделиться по ссылке или встроить на сайт.

Формы для корпоративного использования входят в экосистему Яндекс 360 для бизнеса.

Минусы:
  • меньше готовых маркетинговых шаблонов, чем у Marquiz или LeadForms;
  • дизайн проще, чем у специализированных конструкторов;
  • для сложной лидогенерации может не хватить встроенных продажных механик.

Google Forms

Универсальный инструмент для опросов клиентов. В нем можно включить режим викторины, задать правильные ответы, назначить баллы и добавить обратную связь. Это не специализированный конструктор для продаж, но для образовательных тестов с автоматической проверкой, анкет для регистрации и простых интерактивных форм его возможностей достаточно.

Бесплатный формат доступен пользователям с личным аккаунтом или аккаунтом Google Workspace.

Плюсы:
  • знакомый интерфейс;
  • можно задавать баллы за ответы;
  • результаты удобно собирать в таблицу;
  • легко делиться ссылкой;
  • подходит для учебных и внутренних тестов.
Минусы:
  • слабая визуальная кастомизация;
  • не хватает готовых сценариев для лидогенерации;
  • для сайта форма выглядит менее «маркетингово», чем виджет Marquiz или LeadForms.

Инструмент понравится преподавателям, HR-специалистам, небольшим командам, организаторам мероприятий и тем, кому нужен простой бесплатный тест.

Oценим текущие показатели вовлечения и охватов, качество и актуальность контента. Разработаем рекламную, визуальную и контент-концепции, а также руководство, с помощью которого вы сможете реализовать стратегию или доверить выполнение нам.
Оставить заявку
Подробнее…

Online Test Pad

Серсис для создания опросов, кроссвордов, комплексных заданий и диалоговых тренажеров. Он больше ориентирован на обучение и проверку знаний, чем на продажу товаров или сбор заявок.

В конструкторе есть разные типы вопросов, настройки результата, статистика прохождения и возможность использовать тесты в учебных сценариях. Если вам нужно полноценное онлайн-тестирование, этот вариант стоит рассмотреть одним из первых.

Минусы:
  • интерфейс и сценарии больше учебные, чем маркетинговые;
  • не хватает красивых продающих шаблонов;
  • для сбора лидов на веб-ресурсе удобнее взять специализированный квиз-конструктор.

Инструмент понравится преподавателям, методистам, онлайн-школам, HR-отделам, авторам курсов.

WebAsk

Он подойдёт тем, кому нужен более гибкий и специализированный инструмент, чем обычные формы, но при этом хочется начать с бесплатного варианта.

На нулевом тарифе можно создать до 50 анкет и собрать до 100 ответов в месяц. Для небольшого проекта, проверки гипотезы, исследования аудитории этого вполне достаточно.

StepFORM

Его удобно использовать для небольших проектов: обратной связи, заявок, брифов и интерактивных анкет.

На нулевом тарифе доступны 5 форм, 3 квиз-страницы и 50 ответов в месяц. Для теста гипотезы или небольшого сайта этого может хватить. Такой вариант подойдет малому бизнесу, фрилансерам, экспертам, студиям услуг, которые хотят быстро собрать бриф для веб-ресурса.

Marquiz

розовый экран

Подходит для подбора товаров и услуг, расчета стоимости, сегментации аудитории, когда хочется протестировать гипотезу до оплаты. На бесплатном тарифе дает до 10 заявок в месяц и не ограничивает количество проектов. При этом часть возможностей остается недоступной: расширенная аналитика, White Label, загрузка видео, вставка собственного кода, экспорт в CSV и подключение собственного домена.

Инструмент подойдет предпринимателям, маркетологам, агентствам, компаниям услуг, образовательным проектам, девелоперам, клиникам, интернет-магазинам.

Как создать сайт Тильда с нуля: подробная пошаговая инструкция Читайте также Как создать сайт Тильда с нуля: подробная пошаговая инструкция

Madtest

скриншот экранный

Гибкий редактор викторин для бизнеса и образования со встроенной аналитикой. Можно использовать как лидген-форму на сайте и собрать обучающие или аттестационные тесты для сотрудников.

Разное оформление вида ответов и выдача именного сертификата по итогам прохождения опроса, создание персонализированных рекомендательных подборок. Мультиязычный ресурс доступен на английском, русском, белорусском, украинском, чеченском и казахском языках. Дополнительно сервис позволяет встраивать кнопки и ссылки на мессенджеры.

Для новых пользователей доступен бесплатный триал на 7 дней, а после окончания пробного периода нужен платный тариф (если его не оплатить, то тесты становятся недоступны для просмотра).

Flexbe

оладьи

Платформа для разработки веб-сайтов и маркетинговых квизов. С ним удобно работать – интуитивный интерфейс, различные опции для опросников и собственная система аналитики. Вы можете задать кастомные блоки и настроить подсказки и ограничения к полям.

Основной принцип построения опроса начинается с корневых вопросов, от которых формируются ветвления в зависимости от выбранных ответов. Есть множество интеграций со сторонними сервисами, доступно подключение онлайн-касс и чат-ботов.

Сервис дает неоплачиваемый период на 14 дней. За это время можно собрать квиз, посмотреть возможности конструктора и понять, подходит ли он под вашу задачу. Далее потребуется платный тариф.

LeadForms

люди в кружочках

Простой и удобный конструктор сайтов и квизов, предлагающий богатую библиотеку готовых шаблонов под любую тематику. Есть возможность заказать индивидуальный дизайн.

Задача инструмента — помочь бизнесу собрать больше заявок с трафика: посетитель отвечает на несколько вопросов, получает персональное предложение, скидку или расчет, а компания получает контакт. Вариант подойдет маркетологам, агентствам, компаниям услуг, застройщикам, медицинским клиникам, образовательным проектам, интернет-магазинам.

Бесплатно доступны первые 10 заявок, дальше начинается оплата.

FormDesigner

Конструктор онлайн-записи, голосования, обратной связи и онлайн-калькуляторов. Сервис позволяет совместно работать над квизом нескольким пользователям одновременно. Здесь можно подключить персонализированные и реактивные формы, чтобы идентифицировать посетителя и обратиться к нему по имени. Для защиты можно установить пароли и подключить CAPTCHA.

На тарифе Free: до 10 элементов, до 5 000 загрузок в месяц, до 100 заявок и до 10 действий модулей интеграции.

Вариант подойдет компаниям услуг, интернет-магазинам, образовательным проектам, сайтам с формами обратной связи и заявками.

Инструкция по созданию и проведению квиза онлайн

Определите цель

Не начинайте с дизайна. Сначала решите, зачем вам этот инструмент: собрать заявки и обратную связь, подобрать товар, рассчитать стоимость, проверить знания, развлечь аудиторию, сегментировать клиентов.

От цели зависит структура. Для продаж нужен короткий путь к заявке. Для обучения — правильные ответы, баллы и результат. Для исследования — нейтральные вопросы без давления на покупку.

Сформулируйте обещание на первом экране

Пользователь должен сразу понять, что получит, сколько времени потратит и будет ли бонус.

Примеры:
  • «Ответьте на 5 вопросов и получите подборку курсов под ваш уровень».
  • «Рассчитайте примерную стоимость кухни за 2 минуты».
  • «Пройдите тест и узнайте, какой формат обучения вам подойдёт».

Не делайте слишком много вопросов

Для продающего варианта обычно достаточно 4–7 штук. Если их больше, то пользователь может устать и закрыть страницу. Свободные поля лучше заменить вариантами ответов.

Настройте логику

Если сервис поддерживает ветвления, показывайте пользователю только релевантные вопросы. Например, если человек выбрал «квартира», не нужно спрашивать про площадь офиса.

Добавьте результат

Это может быть подборка товаров, рекомендация, расчёт стоимости, уровень знаний, промокод, чек-лист, приглашение на консультацию.

Аккуратно запросите контакт

Не просите номер телефона слишком рано. Лучше сначала показать ценность, а потом предложить получить результат, расчет или бонус.

Пример: «Оставьте свой email, и мы отправим чек-лист по выбору курса».

Проверьте юридические элементы

Если вы собираете имя, телефон или email, заранее проверьте, как оформлены согласие и политика обработки данных: по данным Роскомнадзора оператор может сформировать шаблон на разрешение и направить его для получения рекомендаций.

Добавьте:
  • понятное объяснение, зачем вы просите контакты;
  • возможность не подписываться на рассылку, если это отдельное согласие.

Протестируйте с телефона

Перед запуском проверьте видимость первого экрана, корректность открытия результата, а также удобно ли нажимать варианты ответов, не обрезаются ли картинки.

Отдельно протестируйте сообщения об ошибках в полях: если неверно ввели email или телефон, форма должна сразу показать, что именно нужно исправить. По данным Nielsen Norman Group понятная подсветка проблемного поля и конкретная подсказка помогают пользователю быстрее завершить заполнение.

Как провести розыгрыш в ВК: проводим конкурс и подводим итоги Читайте также Как провести розыгрыш в ВК: проводим конкурс и подводим итоги

Заключение

Прежде чем приступать к техническому запуску форм, продумайте четкий бизнес-месседж, который вы хотите донести. Ведь квиз – это посредник в диалоге, и чем яснее будет посыл, тем выше вероятность успешного прохождения теста и отправки своих контактных данных клиентом. Если вы новичок, то обязательно обратите внимание на блоги, обучающие видео и кейсы. 

Многие платформы делают пошаговые гайды о том, как бесплатно создать и провести онлайн квиз опрос для сайта, учитывая собственные технические возможности. Увлекайте и мотивируйте пользователей совершить целевое действие. Закажите индивидуальную разработку или протестируйте самостоятельно готовые решения, так вы выберите наиболее оптимальный формат под ваши цели.

FAQ

Почему пользователи бросают квиз на середине?

Чаще всего так происходит из-за длинного сценария, непонятной пользы, слишком личных вопросов в начале. Еще одна частая ошибка — перегруженный дизайн: много текста, мелкие кнопки, сложные формулировки и отсутствие понятного следующего шага.

Нужно ли делать отличающиеся квизовые формы для разных рекламных кампаний?

Да, если аудитории и офферы отличаются. Например, один квиз можно сделать для холодного трафика из соцсетей, другой — для посетителей страницы с конкретной услугой, третий — для повторных пользователей. Чем точнее сценарий совпадает с ожиданием человека, тем выше шанс получить заявку.

Стоит ли добавлять изображения в вопросы?

Да, если они помогают выбрать вариант или делают прохождение понятнее. Например, в тематике по интерьерам можно показать стили комнат, в подборе одежды — визуальные примеры образов, в косметике — типы результата. Но не стоит добавлять картинки ради украшения, так как они могут замедлить загрузку и отвлечь от сути.

Нужно ли показывать пользователю прогресс прохождения?

Да, особенно если в квизе больше трёх вопросов. Индикатор прогресса снижает неопределённость: человек видит, сколько шагов осталось, и реже бросает форму на середине. Достаточно простой шкалы, подписи «Шаг 2 из 5» или процента прохождения.

На каком этапе лучше предлагать скидку или бонус?

Лучше не обещать слишком поздно. Укажите предложение на первом экране: «Пройдите тест и получите чек-лист», «Ответьте на 5 вопросов и заберите промокод». Так пользователь заранее понимает ценность прохождения и охотнее доходит до конца.

Оставить заявку
Оставить заявку
Получите консультацию и персональное предложение по развитию вашего бизнеса.
У меня есть промокод
Заявка отправлена!
Мы свяжемся с вами в ближайшее время.
0 0 голоса
Рейтинг статьи
Подписаться
Уведомить о
0 Комментарий
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии