В 2023 году Telegram занял 10 место в рейтинге самых популярных мессенджеров во всем мире. Не удивительно, что его все чаще выбирают в качестве площадки для рекламы. Сегодня разбираемся, как набрать аудиторию в Телеграме, раскрутить и продвигать ТГ канал, чат или группу с нуля.
Формы коммуникации
Их всего четыре.
Личные сообщения. Это ваша переписка с конкретным человеком. Очевидно, для бизнеса этот формат не подходит. Некоторые владельцы сейчас пытаются приглашать пользователей напрямую, но большинство людей это расценивает как навязчивый спам.
Группа-чат. В них обсуждают новости или общие интересы, писать могут все, но модерирует общение админ. Минус в том, что ваши сообщения будут смешиваться с тем, что пишут другие люди.
Чат-бот. Это как личная переписка, но с запрограммированным собеседником. Он отвечает на вопросы, помогает найти информацию, может прислать полезные файлы. Они идеальны для генерации лидов и ведения уже прогретых пользователей по воронке продаж.
Канал. Напоминает паблик или стену в социальной сети. Туда пишет только владелец и может разрешить оставлять к записям реакции или комментарии, которые открываются в отдельном чате.
- изображения с подписями (1024 символа или 2048 для обладателей Premium-аккаунта);
- горизонтальные и вертикальные видеоролики;
- небольшие статьи (до 4096 знаков);
- голосовые сообщения;
- короткие видео-кружочки;
- голосования/викторины.
Здесь вы можете рассказывать о своем бизнесе, анонсировать акции/скидки/новости/события, лучше узнавать портрет своей ЦА. А все это можно будет монетизировать, продавая площадку другому бизнесу.
Как вести свой Telegram
Прежде чем разобраться, как раскрутить и продвигать канал в телеграме, попробуем понять принципы его ведения. Не нужно делать его под девизом «у конкурента есть, надо и нам не отставать», любой SMM-щик скажет вам, что перед закупкой рекламы следует подготовить почву.
Релевантность
Каждый пост должен соответствовать вашей тематике из-за которой на вас подписались: это могут быть экспертные знания в какой-то области (полезный контент), актуальные новости, забавные мемы – главное, чтобы людям было интересно вас читать и они не пытались вспомнить, почему добавили вас.
Если вы только начинаете раскрутку, лучше не размывать тему, а сконцентрироваться на чем-то одном. В идеале по каждому вашему сообщению должно быть понятно, о чем вы рассказываете и какую пользу несете.
Совет: добавьте хотя бы одно ключевое слово в название, пропишите тему в описании и укажите ваши другие контакты (телефон, личный аккаунт для связи).
Регулярность
Проникнуть в сердце читателя можно только, если вы регулярно стучитесь в него. Представьте, что вы опубликовали несколько постов, а потом сделали недельный перерыв. За это время человек, подписанный на еще пару десятков людей, может просто забыть о чем там вы пишете и что продаете. Ведь со временем ваша плашка будет уходить всё ниже.
Так как часто надо что-то постить? Желательно напоминать о себе хотя бы пару раз в день, но тут важней ритм, к которому вы приучаете свою аудиторию. Со временем люди привыкают к нему и уже ждут новый контент. Очень важно не опускать планку качества ради частотности.
Разнообразие
Мы понимаем, что скорее всего вы хотите продавать, а не строить микро-медиа, но читатели приходят к вам за контентом, поэтому продвижение продуктов нужно органично вплести в развлекательно-познавательное повествование. Здесь работают классические заветы SMM – на 40% процентов продающего контента должно приходиться примерно по 30% фановых и полезных сообщений.
Помните, что людям должно быть интересно и комфортно, а продажи в лоб не заинтересуют никого. Даже интеграции в 2023 году надо учиться упаковывать очень осторожно и креативно, поскольку неумелые нативки уже стали сюжетом для мемов. И, конечно, контент должен быть уникальным: вернуть испорченную после копирования репутацию будет крайне непросто.
Раскрутка и продвижение в телеграмме с нуля: как развить канал, пропиарить его и привлечь подписчиков
Окей, с контентом немного разобрались: продумали концепцию, составили план, подобрали рубрики и подключили мемологов. Подробней о том, как писать посты в социальных сетях можно почитать в этой статье – она касается большей частью ВК, но многое вполне применимо и к другим платформам. Теперь разберемся, что сделать, чтобы про вас узнало как можно больше людей.
Подключение ботов
Эти полезные помощники способны существенно облегчить жизнь админу: они ответят за вас на самые популярные вопросы клиентов, вышлют файл, примут оплату, проведут викторину и многое другое.
- следить за статистикой;
- красиво оформлять публикации;
- проверять файлы на вирусы;
- делать отложенный постинг и т.д.
Для этого требуется только правильно все настроить. Для вас мы собрали небольшой список таких автоматизированных ассистентов.
- @ControllerBot – бесплатный сервис, который позволяет отложить пост, настроить реакции, узнать количество подписавшихся/отписавшихся, прикрепить изображение, добавлять inline-кнопки. Но для того, чтобы пользоваться этими инструментами, вам следует создать собственного бота.
- Сделать это можно с помощью @BotFather – официального сервиса от Telegram. Находим его и даем команду /newbot, придумываем username роботу (уникальный и с bot на конце имени). После этого придет токен (API-ключ), который лучше не терять в дальнейшем и не давать посторонним, поскольку с его помощью кто угодно сможет контролировать вашего помощника. В дальнейшем токен понадобится для привязки к платформам рассылок, если вы захотите создать цепочку общения с пользователем.
- @combot модерирует комментарии в группах и чатах. Ни вы, ни ваши сотрудники не в силах следить за общением людей круглосуточно, так что позвольте этому боту взять на себя часть рутины и автоматически банить злостных нарушителей правил.
- @notepost – очень напоминает по функционалу ControllerBot, но в нем множество инструментов, например, полноценная редактура черновиков, возможность скрыть часть текста, поиграть со шрифтами, намного больше inline-кнопок. Единственный минус – за пользование им нужно будет платить по $3 в месяц.
Читайте также
Telegram Ads: как работает сервис и как запустить рекламу
Внешние способы продвижения
Телеграм – это мессенджер мгновенных сообщений, а не социальная сеть. Это влияет на раскрутку ТГ канала на платформе. Здесь нет ленты рекомендаций и умной нотификации. Это значит, что при выходе нового контента все ваши подписчики сразу же получают об этом уведомление и ваша плашка перемещается наверх списка контактов.
Такая особенность взаимодействия приводит к тому, что в мессенджере люди реагируют очень чутко: достаточно 3-5 мало интересных публикаций и люди начнут отписываться. В то время как на YouTube или в «Нельзяграмме» они просто перестанут получать уведомления. Это приводит к тому, что в «телеге» остаются только самые лояльные читатели, эдакий ядерный электорат блогера или бренда.
Это значит, что продвигаться здесь сложней, но и подписчики более вовлеченные, а интеграция в мессенджере будет в разы дешевле, но при этом эффективней, поскольку здесь люди больше прислушивается к мнению автора.
Именно поэтому продвижение в TG сейчас находится на пике популярности. Ниже мы собрали для вас несколько эффективных способов того, как продвигать канал в телеграм и привлечь подписчиков, а также секреты продвижения с нуля. Часть из них работают быстрей, а часть – вдолгую. Сложно предугадать, какой метод выстрелит конкретно в вашей ситуации, поэтому советуем поэкспериментировать с разными форматами.
QR-код
Подходит для тех, кто полностью или частично присутствует оффлайн. Например, кафе может разместить стойки с изображением QR-кода на столиках, указав, что подписавшийся гость получит бесплатный американо.
Картинку с кодом можно использовать в материалах для полиграфии, рекламных кампаниях или на сайте.
- Открыть управление группой и найти значок кода рядом со ссылкой-приглашением.
- Система покажет сгенерированный QR с вашей аватаркой и тегом, которым можно поделиться или сохранить на устройстве.
Ссылки на вашем сайте
Довольно очевидная вещь, о которой нередко забывают, если TG появился позже веб-сайта. При этом недостаточно просто разместить кликабельную иконку. Лучше сделать наглядный баннер или даже pop-up, который бы мотивировал подписаться. Например, предложите скидку подписчикам блога или анонсируйте розыгрыш, правила которого можно узнать в TG.
Если вы уже хорошо раскрутились на других платформах, то грех не воспользоваться этим. Однако надо понимать, что люди не станут подписываться на то, что просто дублирует вас: вы должны дать что-то уникальное или дополнительное к контенту с основной площадки.
Пример: вы написали статью для ВК с разбором самых удачных маркетинговых кейсов из сферы общепита. Расскажите читателям, что у вас есть еще информативные карточки в Телеграмме, в которых вы собрали 5 главных ошибок при запуске кафе.
Ссылки на площадках с видео
Если вы присутствуете на платформах с видеоконтентом, обязательно предложите подписаться на ваш ТГ и оставьте ссылку в описании к ролику. Замечено, что из TikTok идет один из самых больших внешних трафиков. При этом не обязательно снять сотни роликов: иногда достаточно нескольких shorts, которые попадут в рекомендации.
Регистрация в каталогах телеграм-каналов
Это большие подборки, которые будут полезны и пользователям, и владельцам. Первые могут вести поиск по интересующим темам, а вторые – продвигать свое творчество и следить за статистикой. Размещение часто платное, также вам предлагается купить услуги на главной странице или другие дополнительные фишки, например, выделение в списке.
- tlgrm.ru/channels – бесплатно разместиться можно, но только в общем чате, где сотни желающих прорекламировать себя, чтобы попасть в категорию, требуется заплатить.
- TGStat – популярный каталог с хорошим фильтром (по ключевым словам, странам, типам и так далее). Здесь же можно посмотреть статистику.
- All-catalog – есть фильтр по лидерам тех или иных показателей. Новички с цифрами до 200 размещаются платно, но цена умеренная.
- Telemetr – есть англоязычные паблики, инструменты аналитики, поиск по логину и описанию. Для добавления сюда нужно преодолеть отметку в 200 читателей.
- Tgram.ru – можно искать стикерпаки, полезных ботов, выставлять фильтры по куче категорий или ключевым словам. Разместиться можно платно.
- Telegros – очень большой каталог, разделы разбиты нестандартно, зато можно найти такие интересные темы как darknet, региональные группы, мужские/женские. Добавляться можно даже новичкам, у которых всего сотня человек.
- Telegrator.ru – поиск регулируется по количеству подписчиков, удобно для тех, кто хочет для начала закупить интеграции у небольших игроков. Есть много полезных платных услуг, например, разработка индивидуального бота, рассылка через базу, ведение паблика на аутсорсе, подборка наиболее выгодных интеграций.
Email-маркетинг
Если у вас уже есть проверенная база для рассылок, добавьте в ваши письма упоминание о канале. Это может быть ссылка, кнопка call-to-action или баннер. Такой метод позволит поделиться с новой площадкой трафиком. Расскажите, как часто вы постите публикации в TG и чем они отличаются от рассылки.
Сервисы вопросники
Каждый день миллионы пользователей заходят на «Ответов Mail.ru» в надежде получить советы от реальных людей. Поисковики любят выводить популярные вопросники в ТОП, так что там вы можете показать свою экспертность в деле. Ответьте на вопросы людей и дайте ссылку на ресурс, где вы более подробно пишете по интересующей теме.
- Ответы Mail.ru – здесь есть обсуждения практически на любую тему, в том числе о бизнесе, товарах и услугах. Отдельным плюсом можно отметить возможность завести аккаунт компании и отвечать от ее имени.
- Drom.ru – здесь обсуждают вопросы про авто и ремонт, площадка ценится среди водителей, слесарей и ремонтников и считается достаточно авторитетной.
- Searchengines.guru – тут собираются и обмениваются опытом работники сферы digital.
- ЗнайКак – площадка рассчитана на пользователя с насущными запросами: как найти жилье в Хабаровске, как выбрать мебель для кафе и так далее. Компании, фрилансеры и обычные люди пишут здесь небольшие статьи.
Внутренние способы продвижения
Мы поговорили о привлечении трафика со стороны, теперь рассмотрим, какие существуют механизмы того, как распиарить и продвинуть ТГ канал именно в мессенджере телеграмм. Среди них есть как бесплатные, так и менее бюджетные варианты.
Приглашение друзей
Далеко на этом не уедешь, но первые 10-20 подписок вам гарантированы. Приглашать людей лучше не на словах, для этого есть отдельный инструмент. Открываем меню группы → в блоке «Участники» выбираем пункт «Подписчики» → В верхней части жмем на иконку «Добавить…», появится список ваших контактов, среди которых отмечаем галочкой тех, кого вы желаете пригласить.
Метод совершенно бесплатный, но больших результатов им не добьешься, поскольку в системе стоит ограничение на максимальное добавление (200 контактов). А еще не рекомендуется высылать приглашение малознакомым людям, чтобы вас не заблокировали за спам.
Общение в чатах
Некоторые специалисты советуют приобрести Premium-аккаунт, чтобы оставлять комментарии от имени сообщества, а не пользователя. Так вы можете написать сообщение в крупном ТГ-канале и другие участники беседы смогут перейти на вас.
Будьте осторожны: если у чата есть модерация, то его владельцы, скорее всего, быстро забанят вас за несанкционированное промо. Поэтому придерживайтесь принципов экологичного комментирования:
- Изучите, что сейчас обсуждают в этом чате.
- Поблагодарите автора за интересный и полезный контент.
- Вставьте свои 5 копеек в обсуждение строго по теме.
- Упомяните, что на похожую тематику у вас есть кое-что интересное.
Взаимопиар
Его еще называют красивым словом кросс-промо. Суть метода заключается в том, что вы предлагаете админам с примерно тем же количеством подписчиков рекламировать друг друга (разово или на постоянной основе).
Многие специалисты советуют выбирать паблики с той же или похожей тематикой. Однако практика показывает, что бОльшее значение имеет ЦА. Например, среди читающих о кулинарии, скорее всего, окажется много женщин 25+, а значит с таким блогом можно обменяться постами, если вы, допустим, пишите о развитии и воспитании детей.
Остерегайтесь тех, кто искусственно накрутил себе цифры, толку от такого взаимопиара не будет. Чтобы проверить, насколько живая аудитория, обратите внимание на количество просмотров. Оно должно быть примерно соразмерно числу подписчиков.
Бартер
Чем-то напоминает обмен промо, только тут вы не рекламу предлагаете, а какие-то услуги админам пабликов, а они в свою очередь расскажут про вас. Тут имеет смысл обратить внимание на игроков побольше, тех, кто является авторитетами в своей нише. Скажем сразу, писать людям из совсем уж ТОПа скорее всего бесполезно, выбирайте админов со средними показателями (до 50.000).
Каталоги в TG
Кроме сайтов стоит обратить внимание на подборки в самой «телеге», которые рекламируют новоявленных авторов за бартер или небольшую плату.
- Ruscatalog – ребята постят практически на любую тему, есть вариант промо за бартер. Сделайте удачный креатив и сможете поднять 50, а то и 100 подписчиков.
- Telegram Baza – более строгая модерация, стоимость повторного размещения ниже, чем первичного, но и аудитория тут в два раза больше.
Читайте также
Как правильно писать посты: рекомендации и примеры от брендов
Участие в подборках
Говорят, что они годятся только для новичков. Однако в них участвуют и уже достаточно известные игроки. Метод неплохо работает на начальном этапе и не требует больших вложений. Суть подборок заключается в том, что по одной теме составляется перечень рекомендуемых каналов с кратким описанием и ссылками. Для этого подходят и внешние платформы (vc.ru, T-Ж), и другие паблики.
Как же попасть в такой список счастливчиков?
- Самостоятельно составляем подборку, в которой совершенно случайно оказались вы сами, и предлагаем ее на разных платформах. Лучше не увлекаться: достаточно 5, максимум 7 участников. Честно опишите плюсы и минусы каждого и интересные фишки.
- Обращаемся к специальным ботам, которые делают подборки. Для этого подготовьте заранее описание вашего контента и дождитесь даты и времени публикации.
- Предлагаем админам с похожей тематикой, у которых уже есть рубрика с подборками включить вас в следующую. Тут уже все зависит от ситуации: возможно, вам предложат заплатить какую-то сумму или согласятся на бартер, а может и опубликуют бесплатно, если решат, что ваш контент того стоит.
Нативная реклама
Это такое продвижение, которое органично вплетается в общую канву остального контента. Например, вы ведете лайфстайл блог о жизни с ребенком в эмиграции и в одной из публикаций рассказываете о том, как помогло вам знание языка за границей. Тут и приходятся к слову языковые курсы по английскому. Такие интеграции требуют бОльших затрат, чем кросс-промо, но небольшие каналы охотно размещают их за умеренную плату.
- Находим блогеров со схожим контентом или просто тех, в чьи посты сможет вписаться ссылка на вас.
- Связываемся с владельцем площадки и узнаем условия (оплата, формат и т.д.).
- Готовим объявление сами или контролируем, как будет оформлено ваше упоминание.
- Оплачиваем по договоренности.
Чтобы не слить бюджет впустую, внимательно изучите статистику площадки, сделать это можно через тот же Telemetr. Подыскать блогеров можно также на биржах, например, в telega.in, так вы меньше рискуете нарваться на мошенников с накрутками, а также сможете оформить документы для бухгалтерии.
Платная реклама от платформы
В 2021 году был запущен сервис Telegram Ads, к которому уже не имеют отношения ни админы, ни биржи, а только рекламный кабинет от самого мессенджера. Как это работает? В соответствии с тематикой, в каналы от 1000 подписчиков попадают те или иные объявления в самом конце цикла публикаций. При этом пользователи с Premium-аккаунтами их не видят. То есть таргета по интересам конкретного человека нет. Вместо этого есть понимание, что если вы подписаны на русскоязычный блог про путешествия, имеет смысл показывать вам объявления про отели для русских туристов.
Сами сообщения должны быть краткими (до 160 знаков), без картинок и видео, капса или маркированных списков. Зато можно эмодзи 😀
- табака/алкоголя/наркотических/медицинских препаратов/БАДов;
- политических пабликов;
- казино/ставок/сомнительных схем заработка;
- фаст-фуда (почему-то);
- оружия/боеприпасов;
- незаконных и «серых» услуг (взломы, сливы, подделки);
- содержащую шокирующие материалы или контент 18+;
- дискриминирующую определенные группы;
- с использованием кликбейта и обмана.
Сам мессенджер ревностно охраняет секреты своего рекламного кабинета и требует удалять видео-обзоры и скрины в статьях. Условия тоже интересные: чтобы завести свой РК нужен очень, нет, о ч е н ь большой бюджет – € 2 млн и еще € 1 млн депозита. Поэтому различные агентства вроде OneSpot или eLama предлагают свои услуги реселлеров первой ступени, аккумулируя более скромные бюджеты, но от нескольких рекламодателей. У них можно заказать полное ведение кампании или частичную настройку по приемлемой цене (около 15 тысяч рублей в месяц).
Читайте также
Статистика канала и группы в Телеграме: как посмотреть и что означают показатели
Анализируем статистику
- число подписок;
- охват отдельной публикации;
- просмотры за сутки;
- соотношение среднего количества реакций к числу посмотревших пользователей (ERR);
- какой процент от всех людей действительно посмотрели пост (VRpost).
Что за инструменты помогают авторам оценить результат их усилий и понять, какие решения сработали лучше или хуже? Прежде всего, это аналитика от TGStat. Здесь удобно смотреть статистику по многим параметрам: подписчиков, охваты и просмотры, сколько раз другие авторы репостнули записи этого сообщества или упоминали его, как часто выходит контент и так далее.
TGStat выдает информацию в виде графиков, которые можно настроить в ручную, чтобы посмотреть отчет за определенный период.
Находим нужный паблик → нажимаем на кнопку «Статистика».
Откроется окно со вкладками слева и краткими сводками по каждому показателю. Не забудьте авторизоваться на сайте через @tg_analytics_bot, без этого не получится получить доступ к некоторым разделам. Также стоит заметить, что кое-какие данные могут видеть только админы.
Есть также внутренняя аналитика. Чтобы ее посмотреть, в мобильной версии откройте шапку сообщества и там нажмите на меню из трех точек, после этого выберите соответствующий пункт. Совсем маленькие паблики (менее 100 человек) этой кнопки не имеют, поэтому придется немного раскрутиться, прежде чем взглянуть на свои результаты.
Вверху мы видим общую статистику, а ниже следуют более детальные инфографики по охватам, просмотрам, цитированию и так далее.
Заключение
Надеемся, что мы дали вам достаточно идей о том, как создать популярный канал в телеграмме и быстро раскрутить и развивать его с нуля. Помните, что многое зависит от вашего бюджета и целевой аудитории. Одни методы работают быстрее, другие – медленней. Не стоит верить красивым словам о том, что многотысячное сообщество можно развить без всяких вложений, однако на начальном этапе, при грамотном планировании действительно можно добиться результатов даже с очень скромным бюджетом.
