Этой осенью компания VK приобрела у Яндекса контент-платформу Дзен. Теперь для этой площадки наступил новый этап развития: нынешние владельцы намерены привлекать на нее свежую аудиторию, в том числе молодежь, стимулировать блогеров публиковать разные типы контента. Кроме того, уже не раз обсуждалось появление у платформы собственных инструментов для рекламы, ведь она осталась без рекламного кабинета. Сегодня мы подготовили для вас полный обзор возможностей этой контент-площадки.
- Как это работает
- Дзен для бизнеса в Яндексе: что даст размещение материалов
- Возможности Дзена для бизнеса
- Начало работы
- Форматы публикаций в Дзене
- Как бизнесу вести канал
- Нужны ли подписчики, если платформа предлагает публикации другим
- Ограничения и требования к материалам в Дзене
- Как добавить сайт в каталог источников Дзена
- Заключение
Как это работает
Авторы размещают на каналах контент: статьи, посты и видео, а алгоритм рекомендаций предлагает их тем, кому они будут интересны. При этом сначала рекомендательная система демонстрирует пользователю публикации из его подписок, затем – схожие по интересам и тематикам, а также из категории «набирает популярность».
Подписчики могут смотреть материалы платформы по адресу dzen.ru. На эту страницу также настроен редирект с бывшей стартовой Яндекса yandex.ru. Развивается и отдельное мобильное приложение: совсем недавно оно было обновлено, и в нем появилось больше возможностей для настройки персональной ленты.
Дзен для бизнеса в Яндексе: что даст размещение материалов
Бренды тоже могут заводить свои блоги на площадке. Это поможет достичь множество целей, не только имиджевых и репутационных, но и вполне себе конкретных: продавать больше и наращивать количество клиентов.
Преимущества
Вот какие плюсы можно получить, если работать с сервисом:
- найти широкую аудиторию, заинтересованную в предложениях клиента;
- подробно рассказать о конкретных товарах или услугах: объяснять, зачем продукт нужен и как он работает, кому он будет полезен, показывать фото и видео его применения, отрабатывать возможные возражения;
- сформировать имидж компании в сети;
- завоевать доверие и лояльность потенциальных клиентов.
Недостатки
Сразу скажем: инструмент подходит не всем. Если вы задумываетесь продвигаться с его помощью, рекомендуем учесть ряд нюансов.
- Не все тематики подходят для платформы
Есть ряд тем, которые популярны всегда: авто, ремонт, строительство и дизайн, сад и огород, воспитание, образование, быт, кулинария, банковское дело и финансы, путешествия, хобби. Бренд, чья сфера деятельности пересекается с одной из этих них, сможет найти много читателей на этой площадке, хотя и конкуренция с другими авторами будет достаточно высока.
Найти аудиторию в узкой нише или в В2В-тематике будет сложно. Не стоит заводить канал и если вы планировали рассказывать про очень простые товары повседневного спроса – их люди покупают в ближайших магазинах, не задумываясь особо над выбором, и вряд ли будут читать о них статьи или смотреть видеообзоры.
- Не подходит для узкорегионального бизнеса
На этой контент-площадке нельзя ограничить показ публикаций по географическому признаку: они будут рекомендоваться всем пользователям платформы. Поэтому если компания работает только в каком-либо регионе, ей в первую очередь стоит рассмотреть другие механизмы продвижения.
- Нужно много контента
Нет смысла заходить сюда, если вы планируете создавать пару заметок в месяц. Чтобы они активно показывались, и вы находили новую аудиторию, постить надо чаще: от 3-4 постов, статей или видео в неделю до нескольких размещений в день.
- Нет инструментов для рекламы
На площадке можно получать только органические показы. В бывшем Я.Дзене была возможность запускать материалы с канала в рекламных кампаниях, сейчас такой опции нет.
Рекламироваться теперь возможно только следующими способами: сотрудничать с популярными блогерами, либо запускать РК на сторонних ресурсах и вести пользователей на ваш Дзен-блог.
- Сложно предсказать результат
Учитывая все, что мы сказали выше, довольно сложно заранее предсказать результат от раскрутки Дзен-канала и сказать, насколько быстро он будет набирать аудиторию. Все зависит от качества самих ваших текстов или видеороликов и того, насколько они будут нравиться людям.
Читайте также
ПромоСтраницы от Яндекса – что это за инструмент и чем он полезен бизнесу
Возможности Дзена для бизнеса
Инструмент отлично подходит для крупных брендов, которым важно завести имиджевые страницы на всех возможных ресурсах. Но и для небольшого проекта платформа принесет пользу, особенно если его сфера деятельности близка к популярным тематикам контент-площадки и компания доставляет товар по всей России.
Расскажем по порядку, чем может быть полезна площадка и что делать, чтобы добиться на ней успеха и найти читателей.
Сколько стоит зайти в Дзен
Само создание Дзен-канала не требует затрат: это с легкостью сделает любой человек. Но чтобы публикации вашего блога активно показывались пользователям, нужно создавать много качественного контента. Учтите временные ресурсы на это или денежные затраты, если вы планируете заказывать подготовку статей или видео у подрядчиков.
Про что писать малому бизнесу
Для Дзен-статей принципиальна экспертиза: важно публиковать материалы на ту тему, в которой вы действительно разбираетесь. Просто рерайт заметок из поисковой выдачи не подойдет: на площадке ценится уникальность.
Компания может рассказывать в текстах, как работают товары или услуги, которые она продает, как они помогают людям в решении их проблем. Также стоит делиться экспертными советами и рекомендациями по теме вашей деятельности. Хорошо заходит и формат пользовательских кейсов: рассказов от первого лица о применении продукта.
Как часто писать статьи в Дзене малому бизнесу
Контент-платформа не предлагает жестких рекомендаций о том, как часто публиковать материалы. Но одно правило верно: чем больше, тем лучше. В идеале необходимо размещать по одной-две публикации в день, минимально – хотя бы 3-4 раза в неделю.
Начало работы
Прежде чем начать что-либо писать или снимать видео, нужно определиться, на какую тему и для кого вы будете создавать контент, каким он будет. Затем надо завести и оформить канал.
Аудитория и тематика
По данным на июль 2022 года, суточное число посетителей площадки составляло чуть 18 млн. пользователей. В основном это взрослые работающие люди. Это означает, что среди них вполне можно найти потенциальных клиентов для разных сфер бизнеса.
На платформе уже сложился постоянный круг самых актуальных тем. Люди охотнее всего читают и смотрят материалы в следующих сферах:
- авто,
- строительство и ремонт,
- сад и огород,
- воспитание и образование,
- быт,
- кулинария,
- банковское дело и финансы,
- путешествия,
- хобби,
- лайфхаки,
- политика.
Канал на одну их этих тематик с наибольшей вероятностью сможет начать активно набирать просмотры в Дзене.
Форматы публикаций, которые привлекут внимание аудитории
Есть несколько типов статей, которые всегда вызывают интерес читателей. Вот некоторые из них:
- полезные советы и бытовые хитрости;
- объяснялки, отвечающие на вопрос «Как?»;
- ошибки – рассуждения на тему «Как не надо делать»;
- топы, подборки;
- ответы на вопросы;
- обзоры;
- рецепты;
- рассказы – художественное повествование;
- развенчание мифов;
- пользовательские кейсы – сторителлинг от первого лица;
- «показываю» – заметка, которая позволяет продемонстрировать какой-то предмет, явление, товар или услугу. В таком материале будет много фото, а текст будет их пояснять и дополнять.
Среди видеозаписей тоже можно выделить популярные форматы. Это:
- обзоры, демонстрирующие какой-то продукт;
- распаковки покупки;
- экспертные видео, где человек делится мнением на тему, в которой он разбирается;
- развлекательные видеоролики – чаще всего, это короткие вертикальные видеофрагменты, аналоги тик-токов и рилс.
Как выбрать название для канала в Дзене
Имя блога должно быть коротким, понятным и информативным. Его функция – сообщать пользователям о том, какой контент публикуется и какую пользу несет.
Важно придать Дзен-каналу индивидуальность. Автор может вынести свое имя или фамилию в заглавие, а компании лучше использовать наименование своего бренда.
Часто в титуле используются вспомогательные слова, такие как «Записки», «Дневник», «Заметки», «Советы», «Все о..». Они сразу делают акцент на типах материалов, которые ждут читателя.
Вот несколько примеров удачных названий: «Интерра – блог о ремонте и дизайне», «Кондитер Калинина: авторские рецепты», «Chinacar – обзоры на китайские автомобили».
Для начала нужно будет загрузить аватар. Выбирайте понятное, хорошо читаемое изображение, без мелких надписей. Для блога компании подойдет ее логотип на контрастном фоне.
Затем необходимо заполнить описание Дзен-канала – это текстовый блок в шапке. Его объем составляет не более 300 символов. Здесь напишите о том, кто вы и что предлагаете, объяснить пользователям, почему им стоит подписаться на вас, какую пользу они от этого получат.
В настройках можно изменить адрес вашего канала на более короткий и понятный или оставить тот, что был сгенерирован автоматически.
Для окончательной настройки также потребуется указать номер телефона и адрес электронной почты, к которым будет привязан доступ.
Форматы публикаций в Дзене
Вы можете тестировать разные или выбрать какой-то один.
Относительно объемный материал, обычно имеющий определенную структуру: заголовок, вводный абзац, основную часть и заключение. Такой текст можно форматировать, структурировать с помощью подзаголовков и списков, дополнять изображениями и видео.
Посты
Короткий текстовый тип контента, знакомый нам по другим соцсетям. Длина ограничена 2048 символами. Его можно дополнить картинкой или галереей фото (до 10 фотографий). В отличие от статей, пользователь видит и читает его сразу в ленте.
Видео
- горизонтальные видеоролики – от 5 секунд до 4 часов,
- вертикальные ролики – от 5 секунд до 2 минут. Обычно такой видеоконтент снимается на мобильное устройство.
Платформа сделала ставку на этот формат как на инструмент для привлечения молодежной аудитории. Особенно удобно просматривать их в мобильном приложении. Кстати, в нем вкладку с подобными клипами можно выбрать качестве стартовой.
Нарративы
Раньше было доступно создание подборок карточек с информацией, напоминающие сторис в соцсетях. Сейчас такой возможности нет: формат убрали весной 2020 года и возвращать пока не планируют.
Как бизнесу вести канал
Самое важное – это регулярность. Следите за тем, какой контент нравится вашей ЦА, анализируйте конкурентов и создавайте свежие материалы.
Механики продвижения в Дзене
На площадке сейчас нет собственных рекламных инструментов. Для развития Дзен-канала возможно применять следующие способы:
- органический рост за счет показов ваших статей, постов и видео в рекомендательной ленте пользователей;
- реклама у блогеров и популярных авторов;
- рекламирование на сторонних ресурсах. Например, вы можете вести рекламные кампании в Яндекс.ПромоСтраницах и вести читателя по Scroll2Site на вашу Дзен-страницу.
Если сочетать все эти механики, есть шанс добиться быстрого увеличения подписчиков и роста Дзен-блога.
Как оценивать эффективность статей
Ключевые показатели – CTR и количество дочитываний.
CTR – указывает на кликабельность. Это отношение объема кликов к показам. На эту метрику влияет качество заголовков – следите за тем, какие заглавия привлекают больше внимания и какие темы в целом интересуют вашу аудиторию.
На число дочитываний влияет то, насколько заметка интересна пользователям. Если их мало, стремитесь улучшать контент. Работайте над его структурой, пишите логично, понятно и связно. Дополняйте личным опытом и конкретными примерами.
Чем выше будут эти показатели, тем интенсивнее посты будут показываться в ленте. Наличие лайков и комментариев тоже положительно влияет на увеличение показов – они помогают алгоритму понять, что нравится людям.
Следить за метриками можно в разделе «Статистика». Также на главной странице Дзен-студии есть данные в режиме live: здесь удобно отслеживать информацию по последним статьям. Это позволяет еще быстрее выявить самые популярные материалы и создавать больше подобных.
Нужны ли подписчики, если платформа предлагает публикации другим
Ваш контент будет отображаться в рекомендательной ленте пользователям. Это значит, что его увидят не только те, кто подписан на вас, но и просто посетители dzen.ru, которые интересуются той же тематикой.
Тем не менее, подписки для канала очень важны. Во-первых, летом 2022 года механизм рекомендаций изменился, и теперь все опубликованное будет в первую очередь показываться тем, кто подписан на вас. Во-вторых, этот фактор очень важен для монетизации – уровень дохода автора сейчас напрямую зависит от числа активных подписчиков.
Ограничения и требования к материалам в Дзене
На площадке есть ряд тем, освещать возможно только в определенном контексте.
- азартные игры, лотереи, стимулирующие мероприятия – упоминать их в развлекательном или художественном контенте можно, но призывать или мотивировать пользователей играть в них, нельзя;
- различная запрещенка (наркотики, оружие) – о них разрешается рассказывать в историческом, развлекательном или художественном контексте, но не следует рекламировать их, сообщать, где приобрести или как сделать эти предметы самому;
- медицина и фармацевтика – такой материал не должен давать конкретных схем и дозировок лечения. Не возбраняется создавать информационные тексты, если они не противоречат принципам доказательной медицины и побуждают читателя обратиться к врачу за профессиональной медицинской помощью;
- вредные для здоровья товары и услуги (алкоголь и табачная продукция) – нельзя стимулировать интерес к их употреблению. Однако упоминание их в повествовательном ключе допускается.
В публикациях Дзена запрещены
На контент-платформе под запрет попадают:
- заведомо ложная информация и фейки;
- дублированный контент, совпадающий с тем, который уже размещался ранее, либо удаленным с канала и опубликованным повторно;
- незаконная информация, нарушающую права других пользователей, призывающую к совершению противозаконных или опасных действий;
- материалы эротического содержания и вызывающие шок – фотографии, видеозаписи, детальные описания травм, болезней, уродств, последствий катастроф, насильственных действий, вмешательств в организм человека или животного, в том числе и медицинских;
- тексты, содержащие язык вражды и пропаганду насилия.
Меры в отношении нарушителей
За нарушение площадка может установить ограничения и демонстрировать опубликованное только подписчикам, при этом публиковаться можно будет и дальше. Также платформа в качестве санкций отключает рекламные блоки в некоторых.
За серьезные нарушения контент и вовсе удаляют, показы – полностью блокироваться, в ряде случаев и сам канал будет заблокирован.
Как добавить сайт в каталог источников Дзена
Если у автора есть тематический блог на веб-ресурсе, у него есть возможность наполнять Дзен-канал материалами напрямую со своего ресурса. Такие статьи будут выглядеть в ленте как обычные публикации, но по клику пользователь перейдет не на нее, а на сайт, где размещен текст.
Чтобы воспользоваться такой опцией, необходимо подключить специально размеченную RSS-ленту. В Дзен-справке есть подробные инструкции о том, как это сделать.
Заключение
Дзен – контент-площадка, которая для многих видов бизнеса станет отличным инструментом для продвижения своих товаров, поиска лояльной аудитории и работы над имиджем компании. Если вы готовы регулярно создавать качественный и полезный контент, эта платформа для вас.
