Успех вашего онлайн-магазина напрямую зависит от того, насколько грамотно вы выстроите стратегию. Это довольно длительный процесс, ведь нужно позаботиться и о внутренней оптимизации: структуре площадки, качестве контента, функционале и коммерческих факторах. Не забыть про внешнюю: наращивание ссылочной массы и задействование других инструментов раскрутки. Но не волнуйтесь, мы обо всем вам расскажем. Из этой статьи вы узнаете, как продвигать сайт интернет-магазина самостоятельно с примерами и советами из личного опыта и какие есть особенности такого продвижения.
- Развитие онлайн-ресурса с нуля: методы и каналы
- Как раскрутить свой интернет-магазин с помощью SEO: внутренняя оптимизация
- Как раскручивать интернет-магазин: внешняя оптимизация
- Продвижение интернет-маркета через социальные сети
- Как рекламировать интернет-магазин: использование контекстной рекламы
- Заключение
Развитие онлайн-ресурса с нуля: методы и каналы
Чтобы эффективно вести бизнес и получать с него прибыль, рекомендуется использовать хотя бы несколько вариантов.
- SEO. Это комплексная работа над порталом, позволяющая показываться в первых строчках поисковой выдачи и получать бесплатный органический трафик.
- Контекстная реклама. Платная раскрутка в Яндексе, которая работает уже с «горячей» аудиторией и помогает быстро получить первые лиды.
- SMM. Это развитие своего бизнеса через социальные сети, где вы можете установить контакт с аудиторией, разогревать ее и получать новых клиентов.
Все эти способы по-своему эффективны и напрямую или косвенно работают на увеличение продаж. Давайте рассмотрим их по порядку.
Как раскрутить свой интернет-магазин с помощью SEO: внутренняя оптимизация
Пожалуй, это первое, с чего нужно начать. Работа ведется в нескольких направлениях и некоторые из них впоследствии будет тяжело исправить, поэтому задумайтесь о разработке стратегии еще до запуска: так будет и проще и гораздо экономнее.
Соберите семантическое ядро
СЯ — это список ключевых фраз, с помощью которых площадка будет продвигаться в выдаче. И именно по ним вас будут находить потенциальные клиенты.
Для сбора используйте Вордстат от Яндекса, Keys.so, чтобы посмотреть запросы у конкурентов, а также программу Key Collector. Если сайт имеет поисковый трафик, то воспользуйтесь и Метрикой, чтобы не упустить те слова, по которым вас уже находят.
Подготовьтесь к большой и трудоемкой работе. Ведь если для визитки или ресурса услуг вам хватит 100-200 фраз, то для маркета их будет уже тысячи. У нас в студии мы обычно разбиваем этот процесс на несколько частей и берем по 1-2 раздела в месяц.
Кластеризируйте запросы
После парсинга у нас на руках остается огромный список ключей, которые необходимо почистить от «нулевиков», а также «мусорных» и нецелевых фраз. Последние определяются исходя из направленности бизнеса.
Например, у вас компания, занимающаяся освещением в Москве.
- нецелевые регионы: СПб, Минск, Екатеринбург и тд.;
- названия других площадок: Леруа, Озон, Авито;
- не вашу специфику: БУ, бесплатно;
- информационную направленность: как, что, это.
После того как мы удалили все ненужное и оставили только релевантное ресурсу ядро, разбиваем его на кластеры.
Помним самое важное правило: 1 группа продвигается на 1 странице. Делается это для того, чтобы избежать каннибализации слов. Так, например, если фразу «шампунь цена» в точном вхождении мы будем использовать и в разделе, и метке, то в выдаче они начнут конкурировать, а поисковик в конечном итоге сам выберет наиболее релевантный из них. И это не всегда будет тот документ, какой вы хотели бы.
- Разработать структуру сайта, скорректировать, если она уже есть, либо масштабировать.
- Составить ТЗ на создание и оптимизацию контента. Помимо СЯ мы смотрим объем текста, количество изображений, понадобятся ли видео, а также собираем LSI-запросы.
Разделять запросы лучше, опираясь на частотность и структуру, а также на конкурентов и выдачу. Например, высокочастотные запросы рекомендуется продвигать на категориях, а низкочастотные — в метках.
Если не знаете, в какой именно кластер внести конкретный запрос — вбейте его в Яндексе и посмотрите, какие странички по нему находятся в ТОПе. Облегчает работу сервис Coolakov, либо программа Key Collector. Проверить себя можно в Арсенкине — Выгрузка ТОП-10. Вбиваете ключевые фразы и смотрите, сколько конкурентов на высоких позициях продвигаются по ним. Если подсветок много, значит вы все сделали правильно.
Разработайте структуру сайта
Это основа, помогающая раскрутить как новый, так и уже созданный онлайн-магазин. Делается она на основе групп запросов, собранных в предыдущем пункте, а также опираясь на конкурентов и логику.
- XMind;
- Lucidchart.
Не забывайте отобразить на схеме метки — низкочастотные страницы, преимущественно обозначающие характеристики товара. Например, у вас есть общий раздел «Брюки», из которого идут теги: «Черные», «Серые», «44 размер».
- прописывайте понятный заголовок H1 (обычно используются слова из самой частотной фразы);
- внедрите «хлебные крошки»: так пользователь будет знать, на каком уровне он находится, и сможет вернуться назад.
Сделайте анализ конкурентов
Без этого пункта продвижение онлайн-магазина не обойдется. Мы уже прибегали к нему, занимаясь семантическим ядром и структурой, но на этом он не заканчивается. Ведь первое правило SEO-специалистов: всегда ориентируемся на сайты в ТОП-10 поисковой выдачи и делаем лучше.
- типу бизнеса;
- масштабу;
- ассортименту.
Если вы продаете стройматериалы, не ориентируйтесь на такие маркеты, как Леруа Мерлен, ведь для их продвижения заложены совершенно другие бюджеты.
В своей работе я пользуюсь модулем ведения проектов от Пиксель Тулс. Отсюда можно взять ресурсы, исходя из вашего семантического ядра, и отобрать по схожести. Здесь же выделяем прямых конкурентов и следим уже только за ними.
- запросы и видимость;
- структура;
- ссылочная масса;
- техническая оптимизация;
- функционал и полезные инструменты.
Читайте также
Анализ конкурентов: как его провести – методы исследования рынка
Сделайте технический аудит
Полный техаудит мы рекомендуем делать раз в 3-4 месяца, но для раскрутки магазинов есть важные детали, требующие регулярного внимания.
- Индексация. Онлайн-маркеты — это большие сайты с огромным количеством страниц. Роботы при обходе могут потратить краулинговый бюджет не на целевые урлы, а на дубли, фильтры или сортировки. Поэтому за индексированием необходимо следить постоянно и при необходимости корректировать robots.txt и удалять дублированные документы.
- Сделайте адаптацию под мобильные устройства. Если вы посмотрите Я.Метрику, то скорее всего увидите, что большая часть трафика приходит со смартфонов. Обеспечьте своим пользователям удобство пользования с разных размеров экранов. Ведь если площадка не адаптивна, то потенциальные клиенты уйдут туда, где им будет комфортнее искать товары.
- По той же причине, что и в предыдущем пункте, уменьшите скорость загрузки. Проверить, насколько быстро загружается ресурс, можно в Google PageSpeed Insights. Причины проблем разные: много JS или CSS скриптов в коде, большое количество запросов к серверу, «тяжелые» страницы.
- Используйте sitemap.xml. Он дает рекомендации поисковикам о том, какие урлы актуальны и их необходимо добавить в индекс. Сделать ее можно с нуля, либо использовать плагины CMS. На некоторых движках есть функция автоматического обновления карты, обязательно ей воспользуйтесь.
- Убирайте битые ссылки. Такой фактор, как внутренняя перелинковка, важен, чтобы продвинуть свой интернет-магазин. По ней, в том числе, роботы узнают об актуальных страницах. Но если они будут вести на 404-документы, то краулинговый бюджет израсходуется зря.
Настройте мета-теги
Конечно, при точечной оптимизации конкретных страничек нужно прописывать title и description вручную на основе собранной семантики. Это важно для всех типов сайтов, так как значительно улучшает ранжирование. Но онлайн-маркеты — это большие площадки, где для ручной проработки требуется значительное время. Поэтому на начальном этапе продвижения мы рекомендуем настроить автогенерацию тегов.
Составляем шаблон, где будут присутствовать популярные коммерческие слова.
Купить %название раздела% в Москве: цены от %минимальная стоимость% в каталоге (компания)
Символами % обозначены переменные, меняющиеся в зависимости от документа. Таким образом вы произведете первичную оптимизацию и уже начнете получать первый трафик.
Внедрите внутреннюю перелинковку
Это делает навигацию более удобной, а также позволяет передать вес с одного урла на другой. В целом, грамотное построение ссылок помогает не только быстро развить свой интернет-магазин с нуля, но и помочь пользователям понять, как найти нужный им продукт.
Хорошее поле для такой задачи: карточки товаров и информационные статьи. В первые внедряются блоки «Аксессуары», «Похожие» или «Вместе с этим покупают».
А во втором случае получится сделать анкорные ссылки на главную, разделы или подразделы и вместе с этим добавить коммерческие триггеры.
Улучшайте юзабилити
С помощью него мы обеспечиваем удобство пользования площадкой для пользователей.
- разместить высококачественные фотографии;
- дать полное описание и максимально подробные характеристики;
- структурировать информацию, разбив ее по вкладкам.
- фильтры и сортировки;
- добавление в избранное;
- сравнение;
- покупка в один клик и пр.
Размещайте информацию об оплате и доставке. Все пользователи разные, поэтому лучше предложить им несколько вариантов. Например, оплатить заказ наличными, при получении или через СБП.
- страницей контактов с наличием нескольких номеров телефона, e-mail, ссылками на соцсети и мессенджеры;
- строкой поиска по сайту;
- масштабированием фотографий в карточке;
- уведомлениями о статусе заказа через СМС;
- чат-ботом.
Оптимизируйте контент
Алгоритмы уже давно обращают внимание на качество текстов — это лежит в основе всего SEO-продвижения. Неестественные, переоптимизированные страницы попадают под фильтры Яндекса и Google и значительно теряют в ранжировании.
Поэтому пишите «для людей», грамотно используйте ключевые запросы и избегайте переспама. Не забывайте о форматировании: деление написанного на абзацы, заголовки и подзаголовки, структурирование маркированными списками.
Регулярно актуализируйте и обновляйте информацию, публикуйте новый контент: все это показывает, что портал развивается, а это очень нравится поисковым системам.
Основной вид материалов в интернет-магазинах — это, конечно же, карточки товаров. Если есть возможность, размещайте подробные обзоры на свою продукцию, это хорошо влияет на конверсию.
Информационный блог также помогает продвижению, ведь здесь есть огромное пространство для создания тематических публикаций. Плюс ко всему вы предстаете перед потенциальными покупателями экспертом, отвечаете на их вопросы и тем самым прорабатываете холодную и теплую аудиторию.
Как раскручивать интернет-магазин: внешняя оптимизация
В основном она заключается в наращивании ссылочной массы и привлечении пользователей из выдачи. Вот три способа, как это сделать.
Читайте также
Внешняя оптимизация сайта: факторы, методики и стратегия
Размещение карточек в справочниках
Это первый этап ссылочной стратегии. Приоритетом являются профили в Яндекс и Google Бизнесе: особенно для маркетов, продвигающихся в конкретном регионе. С помощью таких профилей можно попасть в отдельный блок:
Подключение бесплатное, достаточно указать данные о компании, сферу деятельности, разместить фото и прайсы в соответствии с правилами площадок. Самое сложное — пройти модерацию, так как в последнее время она ужесточилась. Будьте готовы принять звонок с проверкой контактов или отправить видео вашего офиса, оффлайн-магазина или склада в знак доказательства.
Помимо этого активно создавайте профили в региональных справочниках, ссылаясь на сайт. Это могут быть Zoon, Spravker, 2ГИС и пр.
Наращивание ссылочной массы
Первое, что нужно запомнить — чем качественнее ссылки, тем лучше они влияют на позиции в поисковой выдаче. Поэтому лучше выбрать 5 надежных сайтов-доноров, чем 50 сомнительных и не вызывающих доверие.
- Донор подходит под тематику и регион вашего сайта. Если, например, вы продаете детскую одежду, но ссылается на вас портал об автозапчастях, то такие ссылки не будут релевантными.
- Площадка-партнер действующая: она постоянно пополняется актуальным контентом и не имеет большого количества рекламы.
- Донорский ресурс не занимается продажей ссылок.
Соблюдайте периодичность в размещении ссылочных материалов. Так как из-за резкого скачка маркет может попасть под фильтры.
Грамотное оформление сниппета в выдаче
Внутренняя оптимизация — это только половина дела. Нужно привлечь пользователей из результатов поиска, то есть, повышать CTR.
- Правильное заполнение мета-тегов. Конечно, нет 100% гарантии, что в выдаче будут показываться именно они, так как алгоритмы могут решить, что отрывок текста более релевантен. Но над тайтлом и дескрипшном все же стоит поработать: добавить все ключевые слова, избегая переспама, вписать УТП, применить эмодзи.
- Добавление фавикона в формате SVG. В этом случае он будет выводиться слева от сниппета.
- Использование микроразметки. Разметить можно: «хлебные крошки», контакты, цены, фото товаров, разделы, рейтинг.
Укрепление репутации
Еще один важный фактор ранжирования, ведь для поисковых систем важно, что о сайте и компании в целом думают реальные пользователи. Плюсом является и то, что потенциальные покупатели могут ознакомиться с мнениями других людей прежде чем совершить покупку.
Это могут быть отзывы как на вашем онлайн-магазине, так и в сторонних сервисах, картах и справочниках. Но важно поддерживать с посетителями обратную связь: отвечать на положительные и нейтральные комментарии, решать спорные ситуации. Тогда вы покажете, что не бросаете своих клиентов и готовы помочь при проблемах с товаром.
Практически у каждого человека есть свой аккаунт в соцсетях, поэтому упускать такую долю аудитории было бы глупо.
- Проанализируйте, где именно вам стоит развиваться, ведь посетители во ВКонтакте и Одноклассниках отличаются по возрасту, платежеспособности и другим параметрам.
- Составьте контент-план и регулярно выкладывайте посты. Это могут быть развлекательные и информационные материалы. Важно, чтобы они показывали живой бизнес, открытый к общению с клиентами.
- Сделайте SMM частью маркетинга. Рассказывайте о своих акциях, распродажах и новинках и дублируйте информацию в Историях.
- Настройте таргетинг. Он позволяет продвинуть товары и услуги среди аудитории по заданным параметрам.
Как рекламировать интернет-магазин: использование контекстной рекламы
Это довольно быстрый способ найти новых клиентов через Яндекс, который не менее эффективен, чем SMM и SEO. Благодаря ему у вас есть возможность предложить свои товары заинтересованным, «горячим» пользователям, знающим, что именно они хотят приобрести.
- Приводить трафик на сайт. Но ограничиваться этим не стоит, так как есть вероятность, что вы лишите себя части клиентов.
- Увеличить охват потенциальных клиентов. Стоит только правильно настроить объявления, и ваша продукция будет показываться большому числу пользователей.
- Превратить случайных заказчиков в постоянных. Ведь у вас остаются данные этих посетителей, а по ним можно настроить рекламу, но уже с другим ассортиментом.
Заключение
Создать и продвигать интернет-магазин через такие каналы, как SEO, SMM и реклама — процесс довольно трудоемкий и длительный. Много вещей и нюансов необходимо держать в голове, да и сделать все сразу довольно тяжело. Поэтому если не знаете с чего начать — проанализируйте конкурентов, где можно подсмотреть и структуру, и оформление, и функционал. И помните, что предела совершенству нет, а доработки на таких больших сайтах найдутся всегда.
