Карина Лозутова
Тимлид в SEO-отделе

Текстовый контент – важная составляющая успеха в онлайн продажах, как, например, техническая часть или наличие большого ассортимента. Если описания продукции недостаточно проработаны, то вы будете терять доход. Пользователь, перешедший в карточку товара с шаблонным описанием, скорее всего, уйдет к конкурентам, где будет больше полезной информации. А может он не разберется в условиях оплаты или предоставлении гарантии и не станет совершать покупку. В статье расскажем, что это такое – продающие тексты, как правильно написать их для сайта, и дадим примеры и шаблоны

Немного о термине

Коммерческий контент – это блок, который мотивирует клиента совершить целевое действие. Его основная цель – рассказать о преимуществах продукта, показать выгоды сотрудничества с компанией, а также развеять все страхи и сомнения посетителя сайта.

Конечно, такой материал не является абсолютной гарантией конверсии. Но он может «зацепить» пользователя и подтолкнуть к принятию решения.

Форматы бывают разные:
  • Для лендинга. Располагается в блоках, где рассказывается о характеристиках продукции или услуг и выгодах от их приобретения.
  • На главной странице. Пишется о компании и ее достоинствах, деятельности, а также продуктах, которые она предлагает. Несет ознакомительный характер и мотивирует на дальнейшее изучение сайта.
  • Статья. Блог помогает повысить вашу экспертность в тематике, а также лояльность клиентов. Но несмотря на информационную направленность, тексты здесь продажные, к примеру за счет упоминания релевантного ассортимента и внедрения коммерческих триггеров.
  • Карточка товара. Тут все просто: подробное описание позиции, ее характеристик и плюсов использования.
  • Рассылки. Основная цель – сообщить о новинках, создать интерес к предложению и находиться в долгосрочном контакте с целевой аудиторией. 
  • Презентация. Работает на создание имиджа компании, показывает ее сильные стороны.
  • Посты в социальных сетях. Направлены на то, чтобы вовлечь аудиторию в диалог, понравиться ей и расположить к компании.
Проведем полный, комплексный SEO аудит сайта, включая: техническая проверку, оптимизацию, коммерческие факторы, внешние характеристики. Никакой воды в отчете! Только описание существующих проблем и их эффективных решений.
Оставить заявку
Подробнее…

Какие материалы нужны для ИМ

Все страницы онлайн-маркетов делятся на три типа:

  • Основные. Сюда входят: главная, о компании, доставка, оплата, гарантии, контакты, вакансии. Все эти блоки имеют информационную направленность, они знакомят аудиторию с организацией, показывают ее преимущества, повышают доверие к ней.
  • Разделы и подразделы. Это материалы, описывающие категории товаров. Например, на сайте косметики это могут быть «Средства для волос», «Уход за телом», «Карандаши для глаз» и пр. Сюда же относятся целевые страницы по брендам и производителям.
Никита Сергеев
Никита Сергеев
контент-маркетолог

Прежде, чем составлять контент-план, сделайте анализ конкурентов. Далеко не во всех тематиках понадобятся маркетинговые продаваемые тексты на этих типовых страничках, а если и нужны, то определенного объема. Слишком большие публикации могут забрать часть бюджета, но при этом не дать ожидаемых результатов. Например, в нашей студии мы практически не пишем больше 2 000 символов с пробелами.

  • Карточки товаров. Это страницы конкретных продуктов, которые являются, пожалуй, самыми ценными для магазинов. Ведь именно на них и совершается большая часть целевых действий. Поэтому важно сделать ее максимально информативной, иначе пользователь может покинуть ресурс в поисках дополнительной информации.

Как правильно писать продающие тексты для сайта: общие требования

Независимо от того, в какую часть ресурса пишется материал, есть список правил, которые нельзя упускать из вида. 

Полезность

К сожалению, не все обращают внимание на этот фактор. Многие сайты копируют публикации, наполняют их ключевыми словами и выпускают в свет. А посетители не знают, что им делать с этой информацией и как в итоге решить свою проблему.

Чтобы контент был действительно интересным и отвечал на вопросы пользователей, у него должна быть цель.

Например, на главной странице мы можем:
  • познакомить аудиторию с ассортиментом; 
  • рассказать о компании и условиях сотрудничества;
  • описать выгоды и преимущества покупок именно у вас.

Уникальность

Это важный фактор ранжирования, ведь поисковые системы серьезно подходят к вопросу качества контента. Появиться в ТОП-10 выдачи, имея на своей площадке неуникальные материалы, конечно, можно, но для этого нужно обеспечить себе идеальную репутацию и большой возраст домена, безупречную ссылочную массу и превосходные поведенческие факторы. Поэтому уникализируем продающие тексты и статьи в своем онлайн магазине самостоятельно, либо заказываем копирайтинг.

Для коротких блоков с техническими данными, на медицинскую или юридическую тематику достаточно будет от 70% уникальности по Адвего, либо от 80% по Text.ru. Но для информационных или целевых публикаций процент повышается и составляет 90 или 95 соответственно.

Читабельность

Огромные текстовые полотна – это всегда плохо. Они выглядят слишком громоздко, а данные в них не усваиваются от слова совсем. А вот структурированные материалы с визуальными элементами, изображениями и видео, наоборот, улучшают поведенческие факторы.

Вот несколько рекомендаций, как создать удобочитаемый продающий текст:
  • Делите его на абзацы. При этом старайтесь делать их разными по объему, иначе они будут выглядеть монотонно.
  • Добавляйте заголовки и подзаголовки. Они принимают на себя функцию упорядочивания. Кроме того посетитель может прочитать только тот параграф, который его интересует, не тратя время на поиски нужных ответов.
  • Маркированные списки и таблицы. Они тоже структурируют информацию и дают глазу отвлечься от предложений.
Албегова Мария
Албегова Мария
редактор блога

Кроме структуры на читабельность влияет стилистика текста. Мы свои и клиентские материалы стараемся писать инфостилем – емко, кратко и с пользой. Отказывайтесь от канцеляризмов и длинных бестолковых конструкций типа «на сегодняшний момент», «в данном случае». Такие выражения никому не помогают выглядеть умнее и серьезнее, они утяжеляют текст и портят впечатление.

Оптимизация

Она подсказывает поисковым роботам, о чем ваша страница и каким ключевым фразам пользователей она релевантна. Оптимизированность заключается в добавлении основных мета-тегов (Title и Description), составлении H1 и грамотном использовании запросов на протяжении всей публикации. 

Как научиться писать продающие тексты, статьи и рекламные объявления

Давайте посмотрим пошаговую схему, что нужно сделать для создания идеального материала. 

SEO-текст: пишем полезную и оптимизированную статью Читайте также SEO-текст: пишем полезную и оптимизированную статью

Этап 1: составление плана

Мы должны понимать, о чем именно написать и в каком стиле. Поэтому прежде, чем приступить к его составлению, собираем всю информацию и разбираемся в ней:

  • целевая аудитория;
  • описываемая категория, продукт или услуга;
  • плюсы и минусы товара;
  • возможные «боли» клиентов и варианты их решения.

Помимо этого проводим анализ конкурентов и определяемся: какой объем нам нужен, сколько заголовков и подзаголовков должно присутствовать.

Все вместе поможет нам составить хорошую структуру продающего текста, к примеру, для услуги клипмейкера стоит включить такие пункты как стоимость и что в нее входит, для каких мероприятий подойдет, как будет происходить процесс.

А вот антипример со слишком коротким текстовым блоком. Чтобы узнать подробности, нужно заполнить форму обратной связи и ждать звонка. Скорее всего, большую часть пользователей это отпугнет, так как у них нет достаточной информации, чтобы определиться: стоит откликаться или нет.

Корректно распределить все данные помогут специальные модели для написания. Их существует довольно много, я остановлюсь на двух, с помощью которых можно написать лучшие продающие тексты для интернет-магазинов.

Первая – AIDA. Применяется для B2B и B2C сегментов: коммерческие предложения, каталоги и карточки товаров, почтовые рассылки. Формула расшифровывается как:

  • Attention – внимание – ключевую роль играет заголовок и первый абзац;
  • Interest – интерес – даем решение на каждую возможную проблему в теме;
  • Desire – желание – выделяем выгоды нашего оффера;
  • Action – действие – делаем призыв действовать.

Вторая – PPPP. Подходит для любого вида деятельности, играет на эмоциях, но и предоставляет доказательства своих слов:

  • Pucture – картина – привлекательный зачин, показывающий продукт в выгодном свете;
  • Promise – пообещать – преимущества и отличия от конкурентов, решение проблем потребителя;
  • Prove – подтвердить – аргументы в пользу предыдущих высказываний;
  • Push – подтолкнуть – призываем совершить целевое действие.

Этап 2: написание заголовков

Они выполняют в публикации 2 функции: информационную и рекламную. Поэтому в H1 вы можете кратко изложить, о чем будет идти речь дальше, добавить выгоду или затронуть «боль» клиента. 

Важно, чтобы он привлек пользователя и подтолкнул его на дальнейшее знакомство со страницей.

Но и по ходу рассказа нужно отделять смысловые части подзаголовками. Так посетители смогут легко ориентироваться на странице и узнавать только важное и полезное для себя.

Мы создаем востребованный контент, который отвечает на запросы потенциальных клиентов, оптимизируем статьи и настраиваем коммерческие триггеры. Вы получаете ощутимый прирост переходов в каталог товаров и услуг из блогового раздела.
Оставить заявку
Подробнее…

Этап 3: лид

Это самый первый абзац продающегося текста, который должен зацепить клиента. Избегайте метафор, аллегорий, двусмысленности или намеков. Такие игры с пользователем не всегда могут быть удачными, поэтому четко расскажите, о чем пойдет речь.

Например, вот онлайн-магазин экзотических фруктов.

Этап 4: выгода

Когда вы говорите о преимуществах своей продукции, ответьте на вопрос пользователя: почему он должен сотрудничать именно с вами?

Читателя, в первую очередь, интересует 4 вещи:
  • качество продукта;
  • стоимость;
  • скидки и акции;
  • возможность закрыть свою потребность.

Подтвердите плюсы так, чтобы развеять все страхи клиентов. Расскажите о гарантиях, условиях возврата, доставке, режиме работы службы поддержки или способах кредитования. Как это сделал сайт по цветочный магазин:

Этап 5: оффер

Говорить о выгодах – это хорошо, но нужно добавить конкретики. К примеру, при продаже спортивных товаров предложите в тексте третью вещь в подарок при покупке двух. 

Предложение можно написать по одной из формул:
  • Полезность + бонус + гарантийные условия + ограничение по времени + CTA.
  • Потребность + польза.
  • Аудитория + «боль» пользователя + вариант решения.

Этап 6: Призыв к действию

CTA – это маркетинговый инструмент, который используется для стимулирования посетителей сайта к выполнению действий, таких как покупка товара, подписка на рассылку или заполнение формы обратной связи.

Запомните важное правило: призывных фраз не должно быть много, иначе пользователь может запутаться в том, что ему нужно сделать. Рекомендуем оставить всего 2 призыва: один для принявших решение – «Купить сейчас», второй для сомневающихся – «Получить консультацию».  

Вот несколько советов, как составить эффективный CTA для продающих текстов:
  • используйте глаголы – они звучат более убедительно и побуждают совершить действие;
  • сделайте его четким и лаконичным – не пишите больше 4-5 слов;
  • уточните, какую выгоду обретет клиент, например, «Получите скидку 10% на покупку».

Этап 7: картинки и верстка

Качественные изображения помогут визуально описать продукт или услугу, позволяя потенциальным клиентам увидеть, что они получат в результате покупки. Также они разбавляют материал, делают его более привлекательным для чтения.

Но при использовании фото важно придерживаться следующих критериев:
  • соответствуют содержанию текста;
  • высокого качества;
  • оптимизированы для быстрой загрузки.

С помощью визуала мы можем повысить и доверие к бренду, например, показывая фотографии или лого клиентов, сертификаты или награды.

В свою очередь, верстка – это процесс организации и структурирования контента. Она делает публикацию более читабельной и понятной для посетителей. Разметка позволяет выделить важные части, например, заголовки, подзаголовки, списки и т.д. Кроме того, она поможет сделать навигацию по сайту более удобной и интуитивной и направлять пользователя по материалу.

Важно, чтобы верстка была адаптирована под разные устройства и браузеры. Иначе на сайте может появиться большой % отказов из-за того, что контент исказился и возникла путаница.

SEO-продвижение для Google: как убедить поисковик в ценности вашего сайта Читайте также SEO-продвижение для Google: как убедить поисковик в ценности вашего сайта

Тексты, которые продают: что написать на каждой типовой странице интернет-магазина

Для всех вариантов есть свои хитрости и тонкости. Именно они и помогут сделать публикации более эффективными.

Для главной

Здесь контент должен работать на создание хорошей репутации в глазах потенциальных покупателей. Опирайтесь на свою целевую аудиторию. Кто они? Что ищут? Какие проблемы они хотят решить, и как вы можете помочь им? Используйте эту информацию, чтобы написать материал, который говорит с ними на их языке и отображает их потребности.

Уместно будет написать короткое, но информативное описание вашего бизнеса. Расскажите, что вы делаете и как вы можете помочь своей аудитории. Опишите преимущества ваших товаров или услуг и почему они лучше, чем у конкурентов.

Используйте примеры или отзывы от довольных клиентов. Расскажите истории успеха или разместите кейсы реальных проектов, чтобы дать посетителям дополнительное подтверждение вашей надежности.

Совет: не стоит забывать и об оптимизации. Но так как «зацепить» пользователя должен первый экран, то разместите на нем красивый блок с выгодами и преимуществами. А оптимизированные абзацы добавьте в конце страницы, ближе к футеру. На индексирование это не повлияет, но конверсия может заметно вырасти.

«О компании» 

К вопросу, как написать рекламный продажный текст о вашей организации, нужно отнестись особенно серьезно, ведь сюда заходят, чтобы узнать о вас больше и решить, стоит ли делать покупку. Кроме того, эффективная страница поможет укрепить бренд и привлечь новых клиентов. 

Например, вот такую интерактивную историю развития по годам внедрил Redmond у себя на сайте:

  • Определите, чем ваша компания отличается от конкурентов, и задействуйте это. Например, вы можете специализироваться на решении узконаправленных проблем, использовать инновационные технологии или предлагать уникальные товары и услуги. 
  • Также опишите ваши преимущества. Расскажите о том, какие выгоды получают клиенты, когда работают с вами. Можете использовать примеры того, как ваши продукты помогли другим покупателям.
  • Не забудьте упомянуть о своих достижениях. Если организация получила какие-либо награды или сертификаты, сделайте под это отдельный блок на странице. Это поможет укрепить вашу репутацию и дать клиентам дополнительную уверенность в работе с вами.

Оплата и доставка

Здесь рекомендуем не включать креативность, а четко и понятно описать все условия. Там, где это будет уместно, разместите пошаговую инструкцию. Представьте, что вы пишете для того, кто ничего не знает о покупка в интернете и впервые делает онлайн-заказ.

Небольшой лайфхак. При перечислении всех вариантов первым добавляйте тот способ, который вам удобен. Чтобы привлечь к нему внимание, можно дать и дополнительный бонус.

Разделы и подразделы

Часто такие материалы размещаются внизу страницы и не прорабатываются достаточно хорошо. Например, в листинге про букеты с тюльпанами можно встретить все что угодно – от истории происхождения этих цветов до примет и суеверий. Хотя достаточно было бы рассказать, как выбрать нужную композицию и на какие критерии опираться. 

Поэтому прежде чем начать писать текст для продажи товара, соберите такую информацию об этой категории, как выгоды от приобретения, преимущества, характеристики, которые отличают ее от конкурентов и пр. 

Например, на этом сайте по торговле комнатными растениями нам коротко и лаконично рассказали, что мы найдем на страничке и на что опираться при выборе.

Карточки продуктов

Пожалуй, это самые важные страницы в интернет-магазине, так как именно на них клиенты узнают об ассортименте и принимают решение о покупке. Поэтому нужно сделать их максимально удобными, полными и привлекательными. Вот несколько советов, как написать текст для продажи товара:

  • Как можно более полно опишите особенности продукции: качества и свойства, материал, размер, цвет, какие решает проблемы, преимущества перед аналогами. Подробное описание позволяет покупателям лучше понять, что они приобретают.
  • Пишите простым языком. Не стоит использовать сложные термины, которые могут запутать пользователя.
  • Добавьте фотографии и видео. Качественные изображения товара с разных ракурсов позволяют посетителям лучше понимать, как он выглядит и что они получают за свои деньги. А видеообзор показывает его в действии и демонстрирует его достоинства.
  • Укажите на доступность продукта. В описании должно быть отмечено, есть ли он в наличии или же временно отсутствует.

Контакты интернет-магазина

Постарайтесь не упустить ни одну деталь. Недостаточно разместить только номера телефонов и e-mail. Обязательно укажите режим работы и дайте альтернативный способ связаться с вами в нерабочее время, например, форму обратной связи.

Предоставьте все физические адреса: как центрального офиса, так и филиалов или пунктов выдачи. Если необходимо, добавьте интерактивную карту с маркером и расскажите подробнее, как к вам проехать.

Для большего доверия рекомендуем отразить и юридические данные: реквизиты, ИНН и пр.

Акции и новости

Здесь можно выпустить свою креативность на волю. Но важное правило: все должно быть протестировано. Определите, какой формат публикаций вызывает максимальную активность и придерживайтесь этого направления немного его видоизменяя, чтобы не приелось однообразие.

Но условия проведения акции обязательно пишем в официально-деловом стиле, так как в них отражаются, в том числе и юридические нюансы.

А в продающих статьях с новостями стоит написать о таких вещах, как новые поступления, изменения в работе, оплате, доставке или адресах пунктов выдачи.

Несколько правил по созданию контента для интернет-магазина

  1. Не обобщайте. Старайтесь указывать детали товаров, их специфические особенности, которые помогут пользователям сделать правильный выбор.
  2. Если вдруг закрался блок про историю происхождения или с другой ненужной информацией – смело его удаляйте. Не стоит забивать этим голову своих клиентов.
  3. Избегайте длинных предложений. Если они получаются на целый абзац, попробуйте прочитать это вслух. Там, где не хватило воздуха или вы начали запинаться, ставьте точку.
  4. Форматируйте. Заголовки, подзаголовки, маркированные списки, таблицы – все это помогает сделать контент удобочитаемым.
  5. Не копируйте описания продуктов с других сайтов. Посетитель может не найти в них новой информации и отправиться к конкурентам в ее поисках.

Продающие тексты для товаров и услуг: несколько примеров

Ну и давайте посмотрим еще немного удачных (и не очень) вариантов в интернет-магазинах разной тематики.

Здесь первый экран сайта туроператора: все написано коротко и по делу, есть визуальные элементы, которые повышают доверие.

Использование визуалов с цифрами всегда облегчает восприятие информации. Посмотрите, как это сделали на сайте обучающего проекта.

Ну и добавим антипример с площадки по продаже и установке пластиковых окон. 

Заключение

Итак, мы рассмотрели общие рекомендации, а также как писать продающие тексты для типовых страниц. Конечно, нет точной схемы, как правильно это сделать. Анализируйте конкурентов, тестируйте все варианты, набирайтесь вдохновения. Но только никогда не копируйте чужие описания, конверсию они вам точно не повысят.

Оставить заявку
Оставить заявку
Получите консультацию и персональное предложение по развитию вашего бизнеса.
У меня есть промокод
Заявка отправлена!
Мы свяжемся с вами в ближайшее время.
0 0 голоса
Рейтинг статьи
Подписаться
Уведомить о
0 Комментарий
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии