Отправка рассылок текущим и потенциальным клиентам – мощный маркетинговый инструмент. Его успешно используют компании разного масштаба, от огромных корпораций до начинающих стартапов. Секрет такой популярности прост: в отличие от традиционной рекламы, личные послания от бренда пробивают так называемую «банерную слепоту». Пользователи могут проигнорировать товарные блоки в браузере или таргетированные объявления в лентах соцсетей, но обязательно обратят внимание на письмо, присланное в личку.
Из этой статьи вы узнаете, что такое рассылки в ВК, как создать, настроить и отправить массовую автоматическую отправку сообщений с группы или от имени сообщества Вконтакте, и что сделать, чтобы подписчики захотели на нее подписаться. Мы также расскажем, какие сервисы лучше всего использовать, и дадим советы по составлению эффективных с точки зрения маркетинга текстов.
Подробнее об инструменте
Что вы видите, когда открываете раздел «Диалоги» во Вконтакте? Наверняка, помимо переписок с друзьями, родственниками и коллегами, там найдется хотя бы пара чатов с какими-либо пабликами.
От других форм общения онлайн-рассылку отличает односторонний характер коммуникации и регулярность. Потенциальный клиент единожды соглашается получать сообщения от группы, после чего администратор настраивает автоматическое отправление писем.
Функции и преимущества
Далеко не все подписчики видят в своей ленте контент, публикуемый на стене сообщества. А это значит, что бизнес теряет множество возможных покупателей. Впрочем, это актуально и для некоммерческих пабликов – снижение охватов и проблемы с видимостью записей негативно влияют на продвижение.
Рассылки помогают «достучаться» до той части аудитории, которая по той или иной причине не увидела важную информацию, а также выполняют ряд не менее значимых задач:
- Повышают лояльность.
- Формируют образ компании.
- Удерживают текущих клиентов и возвращают их для повторной покупки.
- Мотивируют к знакомству с брендом.
- Увеличивают средний чек.
- Генерируют трафик на сайт.
Самый большой плюс автоматических писем – высокая открываемость. Администрация соцсети утверждает, что этот показатель в зависимости от ниши колеблется от 80% до 90%. Только вдумайтесь – минимум 80% получателей откроют и прочтут вашу рекламу. Далеко не каждый маркетинговый инструмент может похвастаться такой эффективностью!
Читайте также
Как сделать опрос в ВК: создать и провести голосование в группе
Сервисы
Делятся на два типа – внутренние приложения ВК или сторонние программы рассыльщики ВК. Сложно сказать, какой из вариантов предпочтительнее. Всё зависит от ваших навыков и целей, которых вы хотите достичь.
Senler
Многофункциональный конструктор чат-ботов. Одобрен администрацией соцсети и входит в официальный перечень софта. Именно его специалисты студии SEMANTICA обычно используют в своей работе – и, надо заметить, данный сервис нас ни разу не подводил.
Бесплатно можно отправлять до 50 сообщений в сутки. Если вы ведете не более 10 проектов одновременно, то приобретать платный тариф не придется.
SendPulse
Комплексная платформа для информирования подписчиков в соцсетях, мессенджерах, с помощью email и push-уведомлений. Ориентирована на профессионалов, которые развивают сразу несколько маркетинговых каналов.
Есть тариф Free, так что оценить возможности сервиса можно бесплатно.
Quick Sender
Работает только с VK, зато предлагает внушительный набор функций – от простой рассылки писем в личку до накруток с имитацией поведения живых пользователей. Создатели программы утверждают, что интеллектуальный алгоритм действий позволяет избежать блокировок, однако мы рекомендуем использовать Quick Sender только для тех целей, которые разрешены правилами ВКонтакте.
Есть демо-версия.
LSender VK PRO
Очень простой инструмент с понятным даже новичку интерфейсом. Встроенный парсер позволяет подобрать наиболее подходящую аудиторию для вашей рекламы.
Бесплатный тариф не предусмотрен, но цены не кусаются – на момент написания статьи месяц использования стоил 590 ₽.
BotsApp
Сервис для комплексной работы с сообществом. По возможностям напоминает урезанную версию Quick Sender. Учитывает лимиты ВК на отправку сообщений, так что риск нарваться на блокировку при использовании данной программы минимален.
Можно пользоваться бесплатно с ограничениями, также имеется удобный кастомный тариф на случай, если какие-то функции вам не пригодятся.
Sobot
Простой и недорогой бот для раскрутки пабликов. Лайки, комментарии, подписки, общение с пользователями в диалогах – набор стандартный.
90 дней бесплатно, после – от 100 ₽ на месяц для одного аккаунта.
2Seller
Находит группы потенциальных конкурентов, собирает их подписчиков и рассылает им заданный заранее текст (не более 5 700 отправлений в сутки). Сервис неплохо зарекомендовал себя в b2b-сегменте. Большим плюсом для начинающи станет обилие обучающих гайдов и понятный курс от авторов проекта.
Стоимость зависит от объемов работы, есть тестовый период.
Gandy Mail
Инструмент, рассчитанный на малый и средний бизнес, реализующий товары в социальных сетях. При подключении на самом видном месте в группе появляется заметный виджет с призывом подписываться.
Тариф всего один – покупатель платит 900 ₽ в месяц и открывает для себя все возможности сервиса, также доступен бесплатный трехдневный период.
Как сделать массовую рассылку сообщений от имени сообщества в ВКонтакте
Разберем пошаговый алгоритм настройки автописем с использованием официально одобренного конструктора Senler.
Читайте также
Как провести розыгрыш в ВК: проводим конкурс и подводим итоги
Шаг 1: добавление сообщества
Перейдите во вкладку «Управление» и отыщите в правом меню раздел «Приложения».
Найдите Senler и нажмите «Добавить». Перейдите к настройкам и подключите к сервису нужный паблик.
Шаг 2: установка
Призыв подписаться можно оставить в качестве элемента меню. Но яркий персонализированный виджет будет выглядеть гораздо привлекательнее!
Зайдите в настройки сервиса и добавьте новый блок.
Senler предлагает несколько вариантов: плитки, обложки с акциями, сообщение, два вида списков и отзывы.
В соседней вкладке «Аудитория» вы можете настроить особенности показа – выбрать пол, интересы, дату рождения и еще множество параметров.
Изменить или удалить виджет можно в любой момент в меню приложений ВКонтакте.
Шаг 3: создание групп
На этом этапе нужно сформировать пул пользователей, которые получат ваш месседж. Все возможности откроются в соответствующем разделе.
На этой же вкладке настраиваются дополнительные условия – тексты кнопок, вид страницы после подписки и тд.
Шаг 4: подготовка сообщения
Редактор ждет вас в левом меню.
Здесь можно ввести текст, добавить вложения, выбрать заранее сформированную группу получателей и указать время. При нажатии кнопки «Отправить себе» вы увидите, как в итоге будет выглядеть письмо. Все устраивает? Еще раз проверьте время отправки и сохраните результат!
- информация о новых поступлениях, скидках и акциях;
- полезные гайды, чек-листы и обучающие материалы;
- изменение в условиях работы;
- дополнительное освещение популярных записей со стены;
- расшаривание интересных статей с сайта.
Не забывайте – чтобы сделать эффективную рассылку, вы должны находиться в контакте со своей аудиторией: понимать, как она мыслит, какой контент желает видеть и каких действий ожидает от компании. Ориентируйтесь на это при выборе формата посланий.
Как часто отправлять сообщения
Не превращайте этот замечательный инструмент в банальный спам. Обращайте внимание на реакцию пользователей, и, исходя из неё, определяйте частоту отправлений. Небольшую сводку новостей иногда можно присылать ежедневно, а вот полезные материалы, акции и скидки – не чаще раза в неделю, иначе они потеряют свою ценность.
Как набрать подписчиков
Вот несколько секретов, которые помогут вам найти лояльных читателей:
- Персонализированный виджет. Обратитесь к человеку по имени, обозначьте выгоду, которую он получит при подписке, и так вы мотивируете его нажать на заветную кнопку.
- Уникальное предложение. Обещайте, что за подписку пользователь получит что-либо эксклюзивное. Это может быть гайд, доступный остальным лишь платно, набор фирменных стикеров, промокод на скидку.
- Эксперименты с посылом. Абстрактное «подпишись, чтобы получать полезные статьи об SMM» звучит не так хорошо. «Вася начал читать советы от наших спецов, бросил работу на заводе и теперь живет на Бали. Хочешь так же? Подписывайся!» – уже лучше. Особенно если текст подкреплен фотографией счастливого вышеупомянутого Василия в обнимку с пальмой. Тестируйте разные заголовки и изображения, чтобы найти максимально действенные варианты.
Заключение
Теперь вы знаете, как делать рекламу в виде онлайн рассылки в личные сообщения в группах в ВК, и каким образом мотивировать пользователей оформить подписку на неё. Используйте это знание в своих проектах и вовлекайте подписчиков в коммуникацию с брендом еще эффективнее, чем прежде!
