Елена Кузнецова
Контент-менеджер

Твиттер подарил нам не только мемы, эпичные фразы и незабываемые высказывания известных людей. В 2007 году актер и режиссер Крис Мессина впервые предложил использовать знак решетки # для категоризации записей. Такой способ помечать тематики сообщений вышел за пределы Twitter и распространился на другие социальные сети. В статье говорим о значках хэштега: как и зачем их применять в том числе для продвижения бизнеса. 

Что такое знак хештега: что это означает простыми словами

Это специальные текстовые метки, которые отображают смысл и тематику любого материала: текста, видео, изображения. С их помощью можно выражать эмоции или свое отношение к какому-то явлению, создавать структуру своих работ и ранжировать их по какому-либо признаку. Важная особенность – их используют только в интернете, преимущественно в социальных сетях, в личных микроблогах.  Блогеры ставят их для быстрой навигации пользователей по контенту. В любой другой письменной речи их, конечно, не употребляют.

Вообще первоначально они получили распространение именно в микроблогинге, а не в SMM. В качестве маркетингового инструмента их начали использовать попозже. Теперь они повсюду – что это такое символ хэштега простыми словами, что он означает и для чего нужен, может рассказать даже ребенок.

Хештег (или хэштэг) на английском значит hash (решетка) и tag (пометка) – это по сути ключевик, с помощью которого осуществляют поиск определенной информации в сети. Кстати, на русском языке лучше писать через букву Е и слитно. А вот писать «хэш тэг» – вообще-то не верно.

Зачем они могут пригодиться

Значок оказался полезным для пользователей социальных сетей, поэтому так быстро и стихийно распространился.

Но и бизнесу он послужит для:
  • категоризации темы с целью облегчения навигации в блоге + быстрый переход к нужному материалу; 
  • повышения узнаваемости;
  • привлечения внимания к какому-то событию, мероприятию, презентации, новинке;
  • формирования диалога с аудиторией – если подписчики по просьбе представителей компании проставляют определенные тематические теги с названием товара, например;
  • обозначения модальности высказывания, своего отношения к объекту и явлению. 
Как посмотреть статистику ВК: анализ посещаемости на странице Читайте также Как посмотреть статистику ВК: анализ посещаемости на странице

Так что поставить знак хэштега – это значит не только отметить публикацию по тематике, но и встроить ее в большое обсуждение, выразить свое мнение о событии, принять участие в разговоре. 

Как ставить хештеги

Очень просто – нужно  добавить символ решетки перед любым словом или фразой (пробел в словосочетании ставить нельзя, его можно заменить нижним подчеркиванием). Например, #космос, #космическаяракета или #космическая_ракета.

Простые рекомендации:
  • не используйте слишком длинные и сложные лексические конструкцииих трудно читать;
  • убедитесь, что ваш тег уникален, иначе он будет пересекаться с другими;
  • для бренда делайте понятную метку – с названием компании или продукта.

Частотность

Зависит от того, сколько пользователей отметили свои публикации этой меткой.
  • Высокочастотные, как правило, состоят из одного-двух слов и очень распространены (более 100 тыс. штук) Это общие фразы, которые часто используют. Например, #весна #работа #отдых. Для продвижения бизнеса они не подходят. 
  • Среднечастотные – более узконаправленные ключи. Бывают многословными и часто авторскими: #работа врачом, #будни_гинеколога, #воспитание_девочки. Темы довольно популярные, но не для всех. Они  подходят для коммерческих блогов и аккаунтов. Как образец: #кондитер_екатеренбург. 
  • Низкочастотные – часто авторские, индивидуальные метки для личных микроблогов. Брендовые теги как раз в этой категории. Их редко ищут и, соответственно, применяют чаще всего в узконаправленных тематиках: #рецепты_белова,  #мыло_из_цветов.
Скриншот из Твиттера
Контент-маркетинг в социальных сетях от студии SEMANTICA – комплексный метод взаимодействия и выстраивания доверительных отношений с вашей целевой аудиторией. Разработаем стратегию, составим и реализуем контент-план, будем администрировать аккаунт и запустим таргетированную рекламу для привлечения потенциальных клиентов.
Оставить заявку
Подробнее…

Попадающие в контекст

Что это такое контекстные хэштеги и как их правильно поставить на русском и английском? Этот тип как раз про категоризацию темы. Они фильтруют сообщения по тематикам, формируют образ прочитанного или увиденного, могут выражать мнение автора. Если на фото вы видите как работают люди на стройке, то и хештеги будут о строительстве, об условиях труда.  Если человек захочет посмотреть видео про милых котят, то в поиске введет что-то типа «милые_котята». А если захочет почитать, что происходит сейчас с Марией Шараповой, ему достаточно ввести ее имя с решеткой. 

Пост с фото Марии Шараповой
ютуб скриншот

Трендовые

Чтобы быть в курсе новых веяний, пользователи часто обозначают метками свои публикации, находят по ним челленджи и флэшмобы, снимают рилсы, тиктоки, сторисы и т.д. Появляется такой контент в большом количестве и быстро набирает подражателей, но и актуальность тоже теряет довольно скоро – как и сами тренды, которым они следуют. Отметки для массовых мероприятий, праздников, исторических событий попадают сюда же: #новыйгод2022, #день_влюбленных2022

Фотографии игроков Fifa 2022

Вирусные

Это теги, которые очень быстро набирают популярность, ими пользуется большое количество человек. Для бизнеса это возможность урвать кусочек бесплатного трафика на свою страничку.

 Например, если в сети набирает популярность новый мем или песня, то многие используют их для продвижения своих видео. В отличие от трендовых, вирусные хэштеги могут возвращаться и снова быть на пике. Например, каждую осень возрождаются мемы и шутки про песню Шуфутинского про третье сентября. А #мнесегодня30лет, видимо, вечный. 

Пост с фотографией Шафутинского про 3 сентября

Локации

С помощью геометки можно зафиксировать свое пребывание в определенном месте – это может быть популярный курорт, город или ресторан. Это очень полезный инструмент для бизнеса в сфере обслуживания. Человек рекомендует своим друзьям какое-то место и обеспечивает тем самым приток новых клиентов. И бесплатную рекламу.

Рубрикаторы

Что такое этот вид хештегов и для чего они нужны? Если на вашей страничке скопилось довольно много контента и вы ведете несколько рубрик, то разграничить и классифицировать материал можно с их помощью.

Например, если у вас развлекательный блог, то, разделив материалы по категориям, вы облегчите своим пользователям поиск.

Пример хэштэгов вВК

Персональные

Этот подтип определяет сугубо индивидуальные посты, привязанные к конкретному человеку или фирме. Это узконаправленная  тематика – фанклубы знаменитостей, личные блоги популярных личностей и т.д.

Фото юной Ким Кардашьян

Брендовые

Еще их называют фирменными и используют для фильтрации новостей от определенных фирм. Если вы являетесь поклонником какой-нибудь компании цифровых товаров и ждете выхода их новых девайсов, то наверняка пользуетесь их специальными хештегами. Это важно, в том числе в контексте репутационного маркетинга, создания и построения имиджа бренда. 

Публикация о Самсунге Флип

Отраслевые

Их ставят представители конкретных видов деятельности – визажисты, мейкап-артисты, тренеры, повара и тд. Они довольно популярны в психологии и коучинге. И это удобно – чтобы подобрать для себя мастер-классы по увлекательным темам, например, в сфере саморазвития и творчества, достаточно вбить искомое значение в поисковую строку. 

Перепост из ТикТока
Публикация в группе Ольги Василенко
Поможем наполнить контентом ваши сообщества в ВКонтакте или Одноклассниках. Вы получите лояльность подписчиков, которым понравится контент о процессах вашей компании.
Оставить заявку
Подробнее…

Использование в соцсетях и мессенджерах

При нажатии на определенное слово с хештегом, для вас формируется подборку публикаций, где собрана информация по интересующему вопросу – это очень удобно и значительно облегчает поиск. 

Что касается локаций – если вы увидели в посте упоминание про ресторан и его геометку, просто кликните по ней, чтобы увидеть обсуждение. Вам выпадут все сообщения, комментарии и отзывы по конкретному заведению.

Давайте подробно обсудим, как это работает на разных площадках.  

Вконтакте

Здесь можно добавлять теги к публикациям на личных страницах, в пабликах и в историях. Они должны отображать темы и направленность, иметь прямое отношение к тому, о чем вы говорите. Если делать популярные, но нетематические отметки, от этого не будет пользы ни бизнесу, ни посетителям соцсети. 

Проставляйте геотеги, если продвигаете локальный бизнес-аккаунт – #булки_ростов, #цветы_ростов_на_дону, #автомастерская_воронеж, #стоматология_западный. 

Скриншот объявления о продаже квартиры
Метки очень удобны для навигации в больших сообществах.

Одноклассники

Своеобразная площадка, в которой есть целевой сегмент для некоторых ниш. Интерфейс этой социальной сети похож на все остальные, соответственно, методы для работы с тегами или для просмотра постов, содержащих их, ничем не отличается. Знак решетки и нужная фраза – этого достаточно. 

Скриншот из Одноклассников

Telegram

В Телеграме не особенно часто используют хештеги, поэтому для продвижения в телеге – это не самое эффективное решение. По поводу поиска: если вы ищете по хэштэгу глобально, а не внутри канала или чата, вам выпадут самые популярные сообщества с запросом. А в беседах или ТГ-каналах будут показываться сообщения, в которых оно есть. 

Поиск в Телеграме
Если искать глобально, разницы нет – со знаком # вы ищете или без.
расширенный поиск

Youtube

Автор, указывая в описании тематические или другие хэштеги, оптимизирует тем самым работу своего канала – это нравится алгоритмам площадки.

  • Так ваши ролики будут показываться в боковой панели рекомендаций для похожих видео.
  • Людям проще находить тематические сюжеты, просто кликнул по метке.

Теги в Ютубе
Поиск в Youtube
Ютуб предлагает подсказки, если ищешь по хештегам.

Tiktok

Формирование ленты этой соцсети заточено под анализ интересов пользователей. Алгоритм запомнит ключевые фразы, по которым вы переходили, и будет показывать только то, что вам нравится. Например, популярный #хочуврек покажет все недавние видеоролики. Но имейте в виду: площадка может скрыть видео, если к нему добавлены нерелевантные хештэги. 

Pinterest

Поиск в пинтересте осуществляется на основе рубрикаторов – достаточно ввести искомое слово и дождаться выдачи результатов. Когда автор выкладывает пин, в описании он указывает, по каким фразам можно его обнаружить. Это помогает алгоритмам площадки понять, какие подборки составлять. Но для навигации это работать не будет – даже если теги указан с решеткой, он все равно не будет кликабельным. 

Поиск в Pinterest
Сравните – со значком #.
ногти
И без. Результаты одинаковые. 
Возможности Дзена и польза площадки для бизнеса Читайте также Возможности Дзена и польза площадки для бизнеса

Как систематизировать контент с помощью хештегов

Группировка публикаций по определенной теме – одно из основных и важнейших свойств этого инструмента. Если вбить в поиск слово без знака #, найдутся все посты, в описании которых оно использовалось. Это не систематизация, а простая случайность. Пользователь, вероятно, не сможет найти то, что искал. 

Если же в коммерческом сообществе снабдить отметками товары или услуги, тематики, разделы, то получится фильтрация по понятным признакам – по названию продукта/мероприятия/предложения и т.д. Это удобно для администраторов пабликов и для подписчиков. 

Правила постановки хэштэгов в группе в ВК
Скрин из паблика «ТРУД • УСЛУГИ • РАБОТА Ростов-на-Дону».

Как применять хэштеги для продвижения

Оптимизация любого сообщества основывается в первую очередь на ключевых словах. Это сито, с которым из моря информации можно отсеять ненужное. А еще это невод, с которым можно выловить потенциальных клиентов. Рассмотрим наглядные способы для решения маркетинговых задач с помощью значка решетки.

Конкурсы и акции

Они помогут улучшить узнаваемость бренда, привлечь новых фолловеров. Ведь у конкурсов обычно довольно большие охваты. 

  • Используйте уникальные хештеги, просите участников отмечать вас в публикациях. Это нужно, чтобы продвигать компанию и привлекать целевую аудиторию. 
  • Не просите людей постить в ленте, многие не хотят засорять свою страницу рекламной. Лучше предложите им отметиться в комментах в вашем аккаунте или сделать сторис. 
  •  Не забывайте попросить подписаться на вас – укажите, что это условие для участия.

Продвижение продуктов

Продвигая определенный продукт из целой линейки, вы можете сделать тег с названием и рассказывать о нем прицельно через видеоконтент, постинг и в тиктоках. Нужно сделать полезный контент в мире клиента, показать сценарии использования, подсветить выгоду. Можно вводить не только низкочастотные ключи, но и более частотные – про категорию или город, в котором вы работаете.

Вот, что еще можно использовать, чтобы больше людей нашли ваше предложение:
  • #sale #распродажа #скидка
  • #комплект #костюм #стиль
  • #выгодно #новинка2022 #тренд 
  • #зимнийшарф #красноеплатье

Продвижение бренда

Как укрепить позиции своего бизнеса? Можно повысить узнаваемость и лояльность аудитории с помощью специальных коммерческих хэштегов. Есть общее правило – придумывайте только уникальные метки про вашу компанию. 

Флешмобы и челленджи

Есть ощущение, как-будто сhallenge – это что-то из 2007-го. В 2022 их относительно немного, зато есть трендовый видеоконтент, которые можно повторить. Не забывайте про Tik-Tok – вот лучшее место для вирального контента. Попросите пользователей придумать танец и отметить видео тегом с упоминанием вашего бренда. Чтобы все сработало, попросите инфлюенсеров запустить конкурс, чтобы побольше людей узнали об этом. 

Геотеги

Если у вас есть локальные точки продаж, пункты выдачи заказов интернет-магазина или любые другие представительства в офлайне, обязательно внедряйте геометки на местах в соцсетях, на сайтах, в справочниках и каталогах, на сайтах-агрегаторах. 

Правила написания

Напомним, что в переводе с английского хэштег значит «решетка» и «метка». Получается, само значение слова хештег подсказывает, как его правильно писать – со знаком «#». Еще есть несколько общих рекомендаций, при соблюдении которых вы сможете задействовать весь их функционал:

  • Писать можно на любом актуальном для вас и вашей целевой аудитории языке. Латиница подходит для всех случаев, она универсальна. 
  • Вся фраза пишется слитно, пробелов быть не должно. Разделять составляющие словосочетания можно, например, нижним подчеркиванием.
  • Нельзя использовать специальные символы +, !, $, %, -, ^, &, * и т.д
  • Для зрительного разделения фразы прописывайте заглавную букву (#городгеройМосква #город_герой_Москва).
  • Эмодзи не работают в качестве уникального тега.

Сервисы подбора хэштегов

Есть множество бесплатных и платных программ для генерирования актуальных меток:

  • Hashtagify дает бесплатную аналитику и генерирует подборки. .
  • Best Hashtag Generator — удобное мобильное приложение на основе искусственного интеллекта. Работает почти со всеми соцсетями.
  • Instatag – более узконаправленный сервис для Инстаграм*
  • Телеграме «Бот Геннадий» от ребят из SMMplanner. 
  • toptag.ru – следит за актуальностью, выбирает самые трендовые тематики.
  • mytager.com – минималистичный и удобный сервис.

Запрещенка

На каждой платформе свой список непозволительных ключевых слов. Но все они, как правило, касаются противозаконных действий, оскорблений или ограничения по возрастному цензу. За их использование можно попасть в теневой бан или вообще быть заблокированным.

Заключение

Мы рассказали, что такое хештеги, как ими пользоваться и зачем они нужны. В заключение скажем, что необходимо сочетать продвижение по тегам с другими маркетинговыми инструментами. Само по себе оно не сделает аудиторию лояльнее и многочисленнее. Есть, конечно, возможность залететь в тренды, благодаря актуальному вирусному контенту, но так везет единицам. Поэтому грамотно продумывайте вектор развития бизнеса, не пренебрегая даже такой, казалось бы, мелочью, как хэштег.

Оставить заявку
Оставить заявку
Получите консультацию и персональное предложение по развитию вашего бизнеса.
У меня есть промокод
Заявка отправлена!
Мы свяжемся с вами в ближайшее время.
5 1 голос
Рейтинг статьи
Подписаться
Уведомить о
0 Комментарий
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии