Елизавета Карандеева
Вебмастер в SEO-отделе

Пользователи социальных сетей часто сталкиваются с блокировкой своих профилей и пабликов из-за нарушений правил платформы или ошибок системы. В некоторых ситуациях доступ можно восстановить быстро, в других – это может занять продолжительное время или вообще быть безуспешным.

В данной статье мы рассмотрим причины, по которым могут быть заблокированы страницы сообществ ВК, разберемся, за что и почему дают бан, предложим советы по предотвращению, а также подскажем, как поступить, если это уже произошло.

 

Основные правила платформы

  • Только лицо, зарегистрировавшее аккаунт, имеет право быть его владельцем, так как именно его персональные данные были использованы при создании профиля. Когда он передает свой пароль специалисту по управлению социальными сетями, он нарушает политику конфиденциальности. За любые действия, ответственность несет исключительно создатель профиля.
  • Согласно официальным правилам, создание аккаунта разрешено лицам, достигшим 14 лет. Если речь идет о детях младшего возраста, родители имеют право управлять их страницей в соцсетях. В таком случае именно они являются владельцами и несут полную ответственность за все действия, совершенные в профиле.
  • Рекламные материалы должны соответствовать возрастным ограничениям. При осуществлении кампании важно избегать показа детей в потенциально опасных ситуациях, не стимулировать их к убеждению родителей в покупке продукта или услуги и не создавать у них чувство неполноценности. Если признаки этого будут обнаружены, то это еще может послужить еще одной причиной того, за что можно получить бан в ВК.
  • Запрещено создание фейков. Использование произвольных имени и фамилии для регистрации аккаунта делает его фейковым. Однако система не всегда способна точно определить подлинность предоставленных данных, что уменьшает риски блокировки профиля.
  • Соблюдение авторских прав является обязательным условием при публикации и использовании чужой интеллектуальной собственности.
  • Нельзя использовать сервисы для искусственного увеличения числа лайков и подписчиков. Платформа активно борется с нечестными методами продвижения, автоматически выявляя активность ботов. В ответ на такие нарушения могут быть снижены охваты публикаций и уменьшено количество рекомендации ваших постов.
Контент-маркетинг в социальных сетях от студии SEMANTICA – комплексный метод взаимодействия и выстраивания доверительных отношений с вашей целевой аудиторией. Разработаем стратегию, составим и реализуем контент-план, будем администрировать аккаунт и запустим таргетированную рекламу для привлечения потенциальных клиентов.
Оставить заявку
Подробнее…

Ограничения

По друзьям:
  • количество запросов — до 50 раз за 12 часов;
  • общее число — ограничено 10 000;
  • подписчики — без ограничений;
  • минимальное число фолловеров для включения в раздел «Интересное» — 1000.
На публикации:
  • отправка сообщений пользователям, не в списке контактов — до 20 писем в сутки;
  • отправка сообщений друзьям — не ограничено;
  • публикации на стене — до 40 постов в сутки;
  • в сообществах — до 100 записей.
По контенту:
  • приглашения в группы — до 40 человек в день;
  • максимальное количество пабликов для вступления — 5000;
  • размещение ссылок — до 100;
  • видео — до 10 000;
  • публикаций в день — до 50;
  • отложенные посты — до 150;
  • период редактирования — 7 дней.
По лайкам и опросам:
  • количество поставленных отметок «Нравится» — до 500 в день;
  • участие в опросах — до 100 в сутки.
Новый личный рекламный кабинет в ВК: где он находится и как настроить рекламу Читайте также Новый личный рекламный кабинет в ВК: где он находится и как настроить рекламу

За что могут навсегда забанить в ВК 

правила платформы

Сообщества реже подвергаются блокировке по сравнению с личными страницами, однако, в большинстве случаев, они восстановлению не подлежат.

Для сохранения группы важно знать, какие действия могут привести к бану.
  • Спам. Блок можно получить за рассылку однотипных сообщений с приглашениями или массовую отправку комментариев от имени сообщества. Агрессивная реклама может вызвать недовольство пользователей, которые будут оставлять жалобы, а это, в свою очередь, приведет к санкциям от платформы.
  • Резкая смена тематики. Изменение названия, направленности и типа публикаций может повлечь за собой блокировку.
  • Перепродажа. Передача прав на группу во ВКонтакте третьим лицам, это то, за что специалисты поддержки ВК могут заблокировать ее навсегда.
  • Проведение благотворительных сборов без соответствующей лицензии. Такие действия могут быть расценены на мошеннические.
  • Организация розыгрышей без подтверждения реальности призов. Если вы проводите конкурсы, особенно с крупными вознаграждениями, необходимо доказательство их реального существования. В противном случае группа будет заблокирована для избежания обмана пользователей.
  • Однотипные жалобы. Если в поддержку поступают однотонные обращения — это еще один повод для того, чтобы забанить сообщество. Однако иногда этим пользуются конкуренты, поэтому такую блокировку можно обжаловать.
  • Нарушение законодательства. За призывы к насилию, расизму, терроризму и иным видам дискриминации, а также за порнографические материалы паблики попадают в блок навсегда.

Как выглядит бан группы в ВК 

Блокировка представляется в виде стандартного уведомления, аналогичного заморозке личного профиля. Когда пользователь попытается зайти в сообщество, которое является удаленным, он видит следующее сообщение:

сообщение от ВК

К просмотру будет недоступная никакая информация кроме адреса в поисковой строке. 

Что такое теневой бан

Под этим подразумевается намеренное сокращение охватов со стороны платформы. 

Существует ли такое явление, как теневой бан во ВКонтакте — это вопрос без однозначного ответа. Официально соцсеть не признает его наличие, но многие пользователи отмечают снижение охватов своих публикаций, особенно после попыток использования сервисов для накрутки.

Как провести розыгрыш в ВК: проводим конкурс и подводим итоги Читайте также Как провести розыгрыш в ВК: проводим конкурс и подводим итоги

Что делать, если забанили группу в ВК

Для разблокировки сообщества необходимо отправить запрос в техническую поддержку. Это действие может выполнить только главный администратор, поскольку у модераторов ограниченные права в этом вопросе.

Алексей Свиридов
Алексей Свиридов
специалист по рекламе в соцсетях

В вашем обращении обязательно укажите ссылку и уточните причину блокировки, а затем специалисты службы поддержки предоставят вам инструкции по восстановлению доступа к группе.

Oценим текущие показатели вовлечения и охватов, качество и актуальность контента. Разработаем рекламную, визуальную и контент-концепции, а также руководство, с помощью которого вы сможете реализовать стратегию или доверить выполнение нам.
Оставить заявку
Подробнее…

Меры предосторожности

  • Избегайте размещения запрещенного контента.
  • Если вы используете внешние сервисы для продвижения своего паблика, не злоупотребляйте ими. Постепенно увеличивайте темп роста аудитории, чтобы избежать резких колебаний в статистике.
  • Если вы продвигаете свое сообщество органическими методами, ваша активность должна выглядеть естественно. Избегайте массового лайкинга и подписывания на короткий период времени.
  • Не используйте спам от фейковых аккаунтов. В наши дни люди часто жалуются на нежелательную рассылку, поэтому лучше отказаться от этого способа продвижения.
  • Помните, что даже незначительные нарушения правил со временем могут привести к постоянной блокировке вашей группы. Поэтому, если вы столкнулись с временными ограничениями, рекомендуется пересмотреть свои действия и возможно, приостановить текущие маркетинговые стратегии.

Заключение

В это статье мы постарались дать ответы на вопросы, что такое бан ВК, почему и за что блокируют группы, нарушения каких правил сайта грозит блокировкой паблика ВКонтакте, как разблокировать сообщество, если это произошло и что не нужно делать, чтобы его не банили. Надеемся, материал был для вас полезен, и теперь вы знаете немного больше о том, как вести бизнес в социальных сетях.

Оставить заявку
Оставить заявку
Получите консультацию и персональное предложение по развитию вашего бизнеса.
У меня есть промокод
Заявка отправлена!
Мы свяжемся с вами в ближайшее время.
0 0 голоса
Рейтинг статьи
Подписаться
Уведомить о
0 Комментарий
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии