С ростом популярности мобильных приложений обычные ссылки для переходов на сторонние ресурсы становятся не такими удобными. С ними клиентам приходится совершать ряд дополнительных действий на пути к своей цели – покупке товара или заказе услуги. Deeplink снимает все барьеры, тем самым помогает увеличить конверсию, сохранить трафик и повысить продажи. Рассмотрим, что такое диплинк более детально, как его создать и где лучше всего использовать.
Что собой представляет deeplink-ссылка
Это гиперссылка (дословно переводится как «глубинная»), которая перенаправляет пользователя в конкретный раздел приложения или сайта. Для сравнения, обычные URL открывают главную страницу компании в сети, а диплинк-ссылка может сразу загрузить раздел доставки или описания продукта. Это нужно, чтобы по дороге за желанным товаром потенциальный клиент проходил самый короткий путь и, соответственно, с большей вероятностью совершил целевое действие.
Особенность технологии в том, что специальный файл настроек содержит название домена, на который ведет ссылка. Когда человек переходит по диплинку, Android или IOS понимает, что надо открывать не браузер, а мобильное приложение, если оно есть. Или показывает конкретно тот раздел сайта, в который хотел войти пользователь, а не главную страницу.
Объясним на примере. Допустим, вам пришел push: ваша стоматология предлагает скидки на чистку зубов, что количество мест ограничено, записывайтесь скорее. Если в push правильно настроенный диплинк, вы сразу попадете в приложении именно в то место, где можно оформить заявку. Вам не придется искать кнопку — вас сразу направят по адресу.
У маркетологов есть свое определение, что такое deeplink – это мощный инструмент анализа. С его помощью можно собирать ценную информацию о самых эффективных рекламных каналах. Об этом расскажем ниже.
Для чего это используют
Подобные гиперссылки одинаково выгодны обоим участникам маркетинговых отношений:
- лиенты быстро получают желаемое – прочитать статью, купить товар, зарегистрироваться на семинар;
- собственники бизнеса могут лучше узнать свою целевую аудиторию, анализируя ее по каналам переходов, и повысить конверсию за счет облегчения и ускорения навигации для клиентов.
Также учитывайте, выбирая для продвижения диплинк, что это способ не только привлечь новых пользователей, но и удержать старых.
Виды и их отличия
Deeplink бывают обычные и отложенные. Первые сразу перенаправляют пользователя в соответствующее мобильное приложение, если оно установлено на телефоне. При работе на компьютере или ноутбуке диплинк-ссылка открывает нужную страницу в браузере или десктопную программу. Этот вариант будет полезен при ретаргетинге, когда задача в том, чтобы определить и вернуть тех клиентов, которые уже использовали онлайн-платформу.
Если на смартфоне еще не установлено соответствующее программное обеспечение, deeplink-ссылки сначала перенаправляет в магазин (Google Play, App Store) для скачивания, а после загрузки открывает желаемую страницу. В этом случае мы говорим об отложенном диплинкинге. Этот вариант также повышает количество скачиваний. Например, сервис deeplink me.
Оба вида диплинков могут быть контекстными, т. е. помогать собирать статистику. Например, отслеживают количество кликов и переходов, какую операционную систему предпочитает потенциальный клиент и другие параметры. Полученные данные потом используют для анализа целевой аудитории и оптимизации последующих рекламных кампаний.
Какие соцсети и мессенджеры поддерживают диплинки
Вообще, любые, причем не только социальные сети, но и сайты, маркетплейсы, имейл-рассылки. Наиболее популярные онлайн-площадки:
- Телеграм;
- ВКонтакте;
- YouTube;
- App Store;
- Google Play;
- Instagram*;
- Тик Ток;
- Viber;
- WhatsApp;
- LinkedIn;
- Одноклассники;
- AliExpress;
- Ozon;
- Яндекс Маркет;
- Avito;
- Wildberries.
Есть онлайн-сервисы, которые работают только с какой-то одной соцсетью, другие совместимы сразу со всеми.
Что такое диплинки MyTarget
MyTarget – это рекламная платформа Mail.ru, которая охватывает популярные приложения: Одноклассники, ВКонтакте, Мой мир и другие. Здесь технология работает так же, как и в любой другой системе: объявление с deeplink ведет пользователя в конкретный раздел веб-сайта или в приложение. Для создания диплинк-ссылок можно использовать сервисы AppLinks, Universal Links, URL Scheme, IntentURL.
Читайте также
45 инструментов для SMM-специалиста: сервисы для продвижения в социальных сетях
Как сделать диплинк
Здесь возможны две опции – выполнить задачу самостоятельно руками или по шаблону. Второй вариант чаще, так как он проще и быстрее.
Создание вручную
Для формирования глубинной гиперссылки перейдите на сайт выбранного онлайн-сервиса, и следуйте инструкции.
Рассмотрим на примере hoversignal:
- Открываем портал.
- Копируем URL страницы в интересующем нас приложении и вставляем его в соответствующую строку.
- Нажимаем кнопку «Создать ссылку».
- Все готово.
Если вы решили сами написать deeplink, это потребует наличия базовых знаний программирования. Иначе легко запутаться во всех этих кодах.
По этой ссылке есть неплохая инструкция: Работа с deeplinks.
- сразу определить, куда будет вести URL – часто, когда доходит до дела, именно вокруг этого вопроса начинается много споров между собственниками бизнеса и маркетологами;
- максимально внимательно создавать урл – всего одна опечатка, и deeplink-ссылка не сработает.
Если вы не уверены, что сами сделаете все правильно, услугу можно заказать.
Сервисы для создания диплинков
Программ, в которых можно создавать диплинк-ссылки, множество, есть платные и бесплатные. Чтобы выбрать подходящую, рассмотрим преимущества и недостатки наиболее популярных из них.
Deeplinkr
- удобный настраиваемый личный кабинет;
- доступна статистика;
- неограниченное количество ссылок;
- возможность настраивать рекламные кампании, а также добавлять в них партнеров;
- поддержка около 20 соцсетей;
- в месяц 1000 бесплатных кликов;
- возможность привязать домен.
- только одна гиперссылка на страницу;
- платные клики.
Branch
- один из самых широких функционалов;
- наглядная статистика мобильного роста;
- собственный полезный блог.
- нет интерфейса на русском языке.
Если вы тергетолог и работаете по паре месяцев с разными клиентами, рекомендуем выбирать диплинк-сервисы, где URL можно периодически изменять.
Jusl
- сервис бесплатный для одной кнопки-ссылки;
- нет лимита на клики;
- переходы создаются на наиболее популярные соцсети и мессенджеры (Instagram, Телеграм, Viber, WhatsApp, LinkedIn);
- можно брать разные типы ссылок.
- нет личного кабинета;
- минимальный набор функций.
- множество шаблонов пользовательского интерфейса;
- мощная аналитика и статистика;
- возможность экспорта данных;
- пользователи могут ссылаться на своих друзей через соцсети.
- чем больше людей используют приложение, тем выше стоимость.
Apps Flyer
- создание фирменных диплинков;
- работает на всех каналах и платформах;
- сводная аналитика по всем интернет-каналам продвижения.
- интерфейс не очень удобный для партнерской программы.
BMBE
- простой интерфейс;
- создает ссылки для разных соцсетей;
- простая инструкция по встраиванию дип-линков.
- сложное ценообразование в тарифах.
Читайте также
Call-to-action: фразы призыва к действию на кнопке CTA
Hoversignal
- полностью бесплатный сервис;
- не нужна регистрация.
- только для Instagram (признана экстремистской и запрещена в РФ);
- нет личного кабинета;
- невозможно отследить ссылки.
Firebase
- гиперссылки могут участвовать в поисковой оптимизации;
- можно добавлять UTM-параметры;
- есть много других сервисов в комплекте;
- множество функций бесплатных для новичков.
- настраивается только для мобильных приложений на базе iOS / Android.
Какие проблемы бывают с диплинками
Теперь о недостатках. Иногда диплинк-ссылки ломаются. Они перестают вести трафик, а значит, весь рекламный бюджет тратится впустую. Подобные ситуации случаются крайне редко, но от них никто не застрахован. Чтобы максимально защититься, рекомендуем создавать deeplink с помощью надежных сервисов по готовым шаблонам. А перед запуском не забудьте протестировать гиперссылки в ручном и автоматическом режиме, а также каждый раз, когда для браузеров выходят обновления.
Если исключить эти недостатки, deeplink-ссылки уникальны для повышения конверсионности веб-ресурсов.
Заключение
Диплинкинг – мощный инструмент для увеличения конверсии, если у вас есть собственное мобильное приложение, или вы планируете его создать. Экономя время пользователей, вы проявляете о них заботу и тем самым подталкиваете стать вашим клиентом. Чтобы создать диплинк, необязательно быть профессионалом в сфере программирования. Достаточно выбрать подходящий сервис и воспользоваться готовыми шаблонами.
В тексте есть упоминания и изображения иконок Facebook и Instagram – они принадлежат компании Meta, признанной экстремистской на территории РФ.
