Социальные сети — значимый канал привлечения клиентов и трафика на сайт, а также прямых продаж. Для раскрутки бизнеса в соцсетях необходимо иметь собственный паблик. Расскажем про важную деталь оформления этой площадки, которая поможет привлекать целевую аудиторию и конвертировать ее в подписчиков.
Зачем нужно описание на страницу сообщества для ВК
Это значимый элемент привлечения внимания и информирования пользователей. Он дает первое представление о предложении, компании, бренде или проекте. Название паблика не может сообщить исчерпывающие сведения в силу того, что оно короткое. Грамотное представление в более крупном формате поможет привлечь внимание, удержать посетителя, мотивировать его подробнее ознакомиться с размещенным контентом, подписаться и, в перспективе, конвертироваться в покупателя.
Поэтому этот статус в настройках паблика обязательно следует заполнять, применяя успешные наработки специалистов по SMM и таргетированной рекламе, которые занимаются раскруткой подобных страничек.
Где расположена информация о группе в ВК (ВКонтакте)
Найти её легко: блок находится справа под обложкой.
Достаточно нажать на одну из кнопок «Ещё» или «Подробная информация», чтобы развернуть и прочитать элемент.
Здесь может быть написано до 4 000 символов с пробелами. Однако наиболее успешными являются тексты на 1 000-1 500 знаков.
Читайте также
SMM-продвижение в соцсетях: как продвигать бизнес в социальных медиа
Как добавить блок в паблик
Для этого вы должны быть владельцем странички или получить права администратора. Кликните на раздел «Управление» в правом меню.
Перед вами появятся основные данные. Первый блок — название, второй — как раз тот, который надо заполнить.
Советуем заранее подготовить статью в текстовом редакторе или заказать копирайтеру. Останется только скопировать её в открывшееся окошко.
Как видите, нет ничего сложного в том, как описать своё сообщество или группу в контакте. Если требуется изменить или убрать информацию, то повторяете эти же действия. Чтобы не показывать никакой текст посетителям, достаточно стереть его и сохранить настройки с пустым окошком.
Как представить бизнес, чтобы понравиться пользователям
Необходимо понимать, кто ваш потенциальный клиент. Оцените, каковы его потребности, боли и интересы, на основании чего он может подписаться, совершить покупку или сделать другое целевое действие. Все эти сведения нужно будет применить в тексте. Причем отразить их следует коротко и понятно читателю.
- Бизнес и клиенты.
- Преимущества.
- Выгоды.
- Контакты.
- Призыв к действию.
Они бывают отражены в пяти фразах или абзацах, поменяны местами, совмещены в одном предложении. Однако все эти элементы нужны, если вы хотите успешно приводить лиды. Дадим пошаговую инструкцию, что писать в описании сообщества ВКонтакте.
Как рассказать о бизнесе и о клиенте
Сразу надо дать понять, какой тематике посвящена страница и для кого она. Возможно, это магазин приспособлений для контейнерного садоводства и предназначен он для фанатов комнатных растений. Или страница для автолюбителей, рассказывающая о распространенных поломках, ситуациях на дорогах, изменениях в правилах.
Если ваша аудитория состоит из неоднородных сегментов, перечислите все их списком. Такое обращение сразу даст понимание, кому будет полезен контент. Оно отсечет нецелевых посетителей и аккумулирует внимание потенциальных покупателей. Поэтому старайтесь дать больше точной информации о том, чем вы занимаетесь.
Если рассмотреть конкретные примеры, как сделать описание группы или сообщества в ВКонтакте, то увидим, что иногда у бизнеса большой ассортимент услуг. У салонов красоты они нацелены на женщин, а у кинологического клуба — на владельцев собак. При этом для каждой услуги можно выделить отдельный сегмент потребителей. В этом случае достаточно перечислить предложения — список сразу дает понять, кому будет интересен паблик. Примеры на скриншотах ниже.
Как перечислить преимущества
Здесь скажите о тех потребностях пользователей, которые вам известны. Назовите их боль, проблему или интерес и покажите, как вы можете закрыть эту потребность. Подчеркните, что это удобный и доступный способ можно получить только у вас. Фактически здесь стоит разместить УТП.
Например, площадка для объявлений о недвижимости поместила сразу коммерческое предложение с расценками и указанием охвата как выгода.
Или производитель профессиональных спорттоваров сообщает, что его продукты для спорта повышают самооценку, при этом он не перекупщик, так как запустил собственное изготовление и предоставляет сервисное обслуживание.
Как показать выгоду для подписчика
- Дать конкретный бонус — например, скидка.
- Усилить боль ЦА и показать, что решение есть.
- Перечислить, как удобно, комфортно и выгодно воспользоваться предложением бизнеса.
Как пример, на скриншоте ниже психолог подробно объясняет, чем именно его опыт и его стиль работы полезен. Он присоединяется к проблеме посетителя, говоря, что прошел ее в своей жизни, и одновременно показывает, что полностью на стороне клиента.
Как дать контакты
Анализируя вконтакте готовые примеры, что написать в описание для группы или сообществ в ВК, мы видим, что информацию для связи дают по принципу «чем больше — тем лучше». Как минимум, это аккаунт администратора для обратной связи. Также может быть адрес интернет-сайта, магазина, электронная почта, мессенджеры.
Особенно это важно для продающих пабликов — обилие контактов вызывает доверие потенциальных покупателей. Когда подписчик может сам выбрать, с помощью чего связаться с поставщиком, это улучшает клиентский сервис.
Как использовать призыв к действию
Он должен быть коротким и прямо говорить, что вы хотите от читателя.
- вступление;
- согласие на получение рассылки;
- переход на сайт;
- заказ.
Как правило, подписка на паблик — микроконверсия, необходимая, чтобы в дальнейшем конвертировать аудиторию в посетителей сайта или покупателей. Поэтому этот призыв применяют чаще всего. Однако можно и сразу предлагать перейти в каталог, как на скриншоте ниже.
А вот владелец сыроварни предлагает бесплатную экскурсию по фермерскому хозяйству в расчете на повышение лояльности и для продажи продукции на месте.
Как сделать красивое описание группы или сообщества в ВК: примеры
Недостаточно продумать текст и написать его без ошибок. Необходимо оформить его так, чтобы пользователям было легко его прочитать. В неструктурированном статусе мысли сливаются, предложение нечетко — такое не пропустит только очень мотивированная аудитория.
- Структура. Разделите блок на абзацы, отметьте их знаками тире или смайликами. Не переусердствуйте с эмодзи — они должны расставлять акценты, а не пестрить в глазах.
- Стиль подачи. Разговаривайте с подписчиками на их языке. Для молодежного сегмента подойдет обращение на «ты» и модные словечки, для делового общества — более консервативный TOV.
- Уважение. Нельзя вкладывать подтекст, что не подписаны на паблик или не переходят на сайт только неудачники, глупцы и им подобные персоны. Также не стоит принижать другие странички вашей тематики.
- SEO-оптимизация. Используйте ключевые фразы в названии и статусе, чтобы они попадали в выдачу Яндекса по релевантным запросам. Поисковая система считает их мета-тегами title и description соответственно. Только не перегружайте текст ключами — переспам не способствует хорошему ранжированию. Лучше вписать по одному средне- или низкочастотному запросу в каждый тег. Ниже пример продающих пабликов в поисковой выдаче Яндекса.
Читайте также
Гайд: как работать с виджетами ВК, настройка и примеры оформления
Что еще можно добавить в оформление
Некоторые приемы раньше считались нестандартными для статуса, но теперь становятся все более популярными.
Как в Контакте написать описание к группе и добавить ссылку в него
Соцсеть позволяет ставить красивые линки на страницы внутри сети или короткие – на внешний ресурс вида https://vk.cc/… То есть можно выложить не просто адрес, а активное название.
- Использовать поисковый запрос как анкор для перелинковки.
- Избежать некрасивых длинных адресов в статусе.
- Укоротить текст.
- Применять utm-метки, чтобы на сайте видеть, откуда пришел пользователь.
- Указать профиль администратора.
На скриншоте ниже показано, какой длинный текст спрятан за коротким.
Для сокращения используйте официальный сервис. Внутренние создавайте следующим образом: @адрес (название). Для указания человека достаточно ввести * или @ и начать набирать его имя — алгоритм предложит варианты автоматически.
Все более популярно становится совмещение описания и обложки. В этом случае информацию, которую нужно донести посетителям, выносят в графический формат и размещают в шапке, как на примере ниже.
Для этого опять следует зайти в управление пабликом и в основной информации кликнуть «Обложка — Добавить».
Откроется окно, в котором указаны технические требования к визуалу. Осталось создать изображение в любой программе и загрузить его.
Наиболее важное следует размещать в середине баннера, оставляя справа и слева примерно 15% длины для менее значимого изображения. Эта часть видна на всех устройствах, в то время как в мобильном приложении края могут обрезаться.
Для показа на гаджетах также доступна так называемая живая обложка — следующий пункт этого же меню настроек. В нее можно внести до пяти картинок или роликов.
Чекбокс «Показывать фотографии в движении» включает эффект приближения. Если на ваших изображениях много текста, отмените опцию.
Какие ошибки встречаются
- отсутствие структуры, нечеткие формулировки;
- повтор заголовка и больше ничего;
- слишком короткий текст менее 200 символов или чересчур длинный — более 2000;
- переизбыток ключевых запросов, которые делают статус неинформативным;
- обилие терминов, жаргона в пабликах для широкой аудитории;
- копипаст у конкурентов;
- отсутствие болей, интереса, выгод для пользователей
- стиль речи, не соответствующий ЦА;
- избыток грамматических ошибок, опечаток.
Чтобы избежать подобных оплошностей, стоит привлечь специалистов, которые профессионально создают описание под вк с учетом всех требований.
Заключение
Бизнесу следует максимально использовать возможности соцсетей, чтобы донести УТП широкой аудитории и привлекать новых потребителей. Поэтому на страничке ВКонтакте размещают подробный статус, который рассказывает что, кому, с какими преимуществами и выгодами здесь предлагают. Важно дать необходимые контакты и завершить текст лаконичным и ясным призывом к действию. Визуальные приемы, такие как короткие ссылки и баннер на обложке, сделают представление эстетичным и удобным для восприятия. Размещение в статусе позволяет всегда держать УТП и его преимущества на главном экране и показывать его тем, кто впервые пришел в паблик.
