Социальные сети — значимый канал привлечения клиентов и трафика на сайт, а также прямых продаж. Для раскрутки бизнеса в соцсетях необходимо иметь собственный паблик. Расскажем про важную деталь оформления этой площадки, которая поможет привлекать целевую аудиторию и конвертировать ее в подписчиков.
Зачем нужно описание на страницу сообщества для ВК
Это значимый элемент привлечения внимания и информирования пользователей. Он дает первое представление о предложении, компании, бренде или проекте. Название паблика не может сообщить исчерпывающие сведения в силу того, что оно короткое. Грамотное представление в более крупном формате поможет привлечь внимание, удержать посетителя, мотивировать его подробнее ознакомиться с размещенным контентом, подписаться и, в перспективе, конвертироваться в покупателя.
Поэтому этот статус в настройках паблика обязательно следует заполнять, применяя успешные наработки специалистов по SMM и таргетированной рекламе, которые занимаются раскруткой подобных страничек.
Где расположена информация о группе в ВК (ВКонтакте)
Найти её легко: блок находится справа под обложкой.
Достаточно нажать на одну из кнопок «Ещё» или «Подробная информация», чтобы развернуть и прочитать элемент.
Здесь может быть написано до 4 000 символов с пробелами. Однако наиболее успешными являются тексты на 1 000-1 500 знаков.
Читайте также
SMM-продвижение в соцсетях: как продвигать бизнес в социальных медиа
Как добавить блок в паблик
Для этого вы должны быть владельцем странички или получить права администратора. Кликните на раздел «Управление» в правом меню.
Перед вами появятся основные данные. Первый блок — название, второй — как раз тот, который надо заполнить.
Советуем заранее подготовить статью в текстовом редакторе или заказать копирайтеру. Останется только скопировать её в открывшееся окошко.
Как видите, нет ничего сложного в том, как описать своё сообщество или группу в контакте. Если требуется изменить или убрать информацию, то повторяете эти же действия. Чтобы не показывать никакой текст посетителям, достаточно стереть его и сохранить настройки с пустым окошком.
Как представить бизнес, чтобы понравиться пользователям
Необходимо понимать, кто ваш потенциальный клиент. Оцените, каковы его потребности, боли и интересы, на основании чего он может подписаться, совершить покупку или сделать другое целевое действие. Все эти сведения нужно будет применить в тексте. Причем отразить их следует коротко и понятно читателю.
- Бизнес и клиенты.
- Преимущества.
- Выгоды.
- Контакты.
- Призыв к действию.
Они бывают отражены в пяти фразах или абзацах, поменяны местами, совмещены в одном предложении. Однако все эти элементы нужны, если вы хотите успешно приводить лиды. Дадим пошаговую инструкцию, что писать в описании сообщества ВКонтакте.
Как рассказать о бизнесе и о клиенте
Сразу надо дать понять, какой тематике посвящена страница и для кого она. Возможно, это магазин приспособлений для контейнерного садоводства и предназначен он для фанатов комнатных растений. Или страница для автолюбителей, рассказывающая о распространенных поломках, ситуациях на дорогах, изменениях в правилах.
Если ваша аудитория состоит из неоднородных сегментов, перечислите все их списком. Такое обращение сразу даст понимание, кому будет полезен контент. Оно отсечет нецелевых посетителей и аккумулирует внимание потенциальных покупателей. Поэтому старайтесь дать больше точной информации о том, чем вы занимаетесь.
Если рассмотреть конкретные примеры, как сделать описание группы или сообщества в ВКонтакте, то увидим, что иногда у бизнеса большой ассортимент услуг. У салонов красоты они нацелены на женщин, а у кинологического клуба — на владельцев собак. При этом для каждой услуги можно выделить отдельный сегмент потребителей. В этом случае достаточно перечислить предложения — список сразу дает понять, кому будет интересен паблик. Примеры на скриншотах ниже.
Как перечислить преимущества
Здесь скажите о тех потребностях пользователей, которые вам известны. Назовите их боль, проблему или интерес и покажите, как вы можете закрыть эту потребность. Подчеркните, что это удобный и доступный способ можно получить только у вас. Фактически здесь стоит разместить УТП.
Например, площадка для объявлений о недвижимости поместила сразу коммерческое предложение с расценками и указанием охвата как выгода.
Или производитель профессиональных спорттоваров сообщает, что его продукты для спорта повышают самооценку, при этом он не перекупщик, так как запустил собственное изготовление и предоставляет сервисное обслуживание.
Как показать выгоду для подписчика
- Дать конкретный бонус — например, скидка.
- Усилить боль ЦА и показать, что решение есть.
- Перечислить, как удобно, комфортно и выгодно воспользоваться предложением бизнеса.
Как пример, на скриншоте ниже психолог подробно объясняет, чем именно его опыт и его стиль работы полезен. Он присоединяется к проблеме посетителя, говоря, что прошел ее в своей жизни, и одновременно показывает, что полностью на стороне клиента.
Как дать контакты
Анализируя вконтакте готовые примеры, что написать в описание для группы или сообществ в ВК, мы видим, что информацию для связи дают по принципу «чем больше — тем лучше». Как минимум, это аккаунт администратора для обратной связи. Также может быть адрес интернет-сайта, магазина, электронная почта, мессенджеры.
Особенно это важно для продающих пабликов — обилие контактов вызывает доверие потенциальных покупателей. Когда подписчик может сам выбрать, с помощью чего связаться с поставщиком, это улучшает клиентский сервис.
Как использовать призыв к действию
Он должен быть коротким и прямо говорить, что вы хотите от читателя.
- вступление;
- согласие на получение рассылки;
- переход на сайт;
- заказ.
Как правило, подписка на паблик — микроконверсия, необходимая, чтобы в дальнейшем конвертировать аудиторию в посетителей сайта или покупателей. Поэтому этот призыв применяют чаще всего. Однако можно и сразу предлагать перейти в каталог, как на скриншоте ниже.
А вот владелец сыроварни предлагает бесплатную экскурсию по фермерскому хозяйству в расчете на повышение лояльности и для продажи продукции на месте.
Как сделать красивое описание группы или сообщества в ВК: примеры
Недостаточно продумать текст и написать его без ошибок. Необходимо оформить его так, чтобы пользователям было легко его прочитать. В неструктурированном статусе мысли сливаются, предложение нечетко — такое не пропустит только очень мотивированная аудитория.
- Структура. Разделите блок на абзацы, отметьте их знаками тире или смайликами. Не переусердствуйте с эмодзи — они должны расставлять акценты, а не пестрить в глазах.
- Стиль подачи. Разговаривайте с подписчиками на их языке. Для молодежного сегмента подойдет обращение на «ты» и модные словечки, для делового общества — более консервативный TOV.
- Уважение. Нельзя вкладывать подтекст, что не подписаны на паблик или не переходят на сайт только неудачники, глупцы и им подобные персоны. Также не стоит принижать другие странички вашей тематики.
- SEO-оптимизация. Используйте ключевые фразы в названии и статусе, чтобы они попадали в выдачу Яндекса по релевантным запросам. Поисковая система считает их мета-тегами title и description соответственно. Только не перегружайте текст ключами — переспам не способствует хорошему ранжированию. Лучше вписать по одному средне- или низкочастотному запросу в каждый тег. Ниже пример продающих пабликов в поисковой выдаче Яндекса.
Читайте также
Гайд: как работать с виджетами ВК, настройка и примеры оформления
Что еще можно добавить в оформление
Некоторые приемы раньше считались нестандартными для статуса, но теперь становятся все более популярными.
Как в Контакте написать описание к группе и добавить ссылку в него
Соцсеть позволяет ставить красивые линки на страницы внутри сети или короткие – на внешний ресурс вида https://vk.cc/… То есть можно выложить не просто адрес, а активное название.
- Использовать поисковый запрос как анкор для перелинковки.
- Избежать некрасивых длинных адресов в статусе.
- Укоротить текст.
- Применять utm-метки, чтобы на сайте видеть, откуда пришел пользователь.
- Указать профиль администратора.
На скриншоте ниже показано, какой длинный текст спрятан за коротким.
Для сокращения используйте официальный сервис. Внутренние создавайте следующим образом: @адрес (название). Для указания человека достаточно ввести * или @ и начать набирать его имя — алгоритм предложит варианты автоматически.
Все более популярно становится совмещение описания и обложки. В этом случае информацию, которую нужно донести посетителям, выносят в графический формат и размещают в шапке, как на примере ниже.
Для этого опять следует зайти в управление пабликом и в основной информации кликнуть «Обложка — Добавить».
Откроется окно, в котором указаны технические требования к визуалу. Осталось создать изображение в любой программе и загрузить его.
Наиболее важное следует размещать в середине баннера, оставляя справа и слева примерно 15% длины для менее значимого изображения. Эта часть видна на всех устройствах, в то время как в мобильном приложении края могут обрезаться.
Для показа на гаджетах также доступна так называемая живая обложка — следующий пункт этого же меню настроек. В нее можно внести до пяти картинок или роликов.
Чекбокс «Показывать фотографии в движении» включает эффект приближения. Если на ваших изображениях много текста, отмените опцию.
Какие ошибки встречаются
- отсутствие структуры, нечеткие формулировки;
- повтор заголовка и больше ничего;
- слишком короткий текст менее 200 символов или чересчур длинный — более 2000;
- переизбыток ключевых запросов, которые делают статус неинформативным;
- обилие терминов, жаргона в пабликах для широкой аудитории;
- копипаст у конкурентов;
- отсутствие болей, интереса, выгод для пользователей
- стиль речи, не соответствующий ЦА;
- избыток грамматических ошибок, опечаток.
Чтобы избежать подобных оплошностей, стоит привлечь специалистов, которые профессионально создают описание под вк с учетом всех требований.
Заключение
Бизнесу следует максимально использовать возможности соцсетей, чтобы донести УТП широкой аудитории и привлекать новых потребителей. Поэтому на страничке ВКонтакте размещают подробный статус, который рассказывает что, кому, с какими преимуществами и выгодами здесь предлагают. Важно дать необходимые контакты и завершить текст лаконичным и ясным призывом к действию. Визуальные приемы, такие как короткие ссылки и баннер на обложке, сделают представление эстетичным и удобным для восприятия. Размещение в статусе позволяет всегда держать УТП и его преимущества на главном экране и показывать его тем, кто впервые пришел в паблик.
Это дает посетителю первое понятное представление о том, что именно предлагает паблик и кому он будет полезен. Грамотно написанный блок помогает удержать человека, мотивирует подписаться и со временем повышает шанс на заявку или покупку.
Блок расположен справа под обложкой, он раскрывается через кнопки «Ещё» или «Подробная информация». Технически доступно до 4000 символов, но чаще лучше работает текст примерно на 1000–1500 знаков — его проще прочитать целиком.
Нужны права владельца или администратора: в правом меню открывают «Управление» и заполняют поле в разделе основных данных. Если текст нужно скрыть, достаточно удалить его и сохранить пустое поле.
Рекомендуется коротко обозначить, чем занимается проект и для кого он, затем показать преимущества и выгоды для аудитории. Также стоит дать понятные контакты и добавить четкий призыв к действию (например, подписка, переход по ссылке, заявка).
Среди типичных проблем — отсутствие структуры, слишком короткий или чрезмерно длинный текст, а также избыток ключевых фраз, из-за которого описание становится «неживым» и бесполезным. Чтобы не получить переспам, лучше использовать ключевые формулировки умеренно и писать простыми словами для своей аудитории.
