Кейс: как заполнить детский лагерь через таргетированную рекламу ВКонтакте, настройка аудиторий и лид-форм для привлечения 145 заявок

О проекте

Детский городской лагерь, который организует смены в период школьных каникул, обучающие программы и мастер-классы для детей и взрослых.

Цель — продать путевки и полностью заполнить смены. Прогнозов по спросу не было, так как проект запускался впервые, поэтому мы ориентировались на бенчмарки по рынку и определили стоимость заявки в пределах 500–1000 ₽.

Содержание скрыть

О проекте
Решение
- Сложности, с которыми столкнулись
Результат, который получили
Команда проекта

Решение

Основная аудитория лагеря — мамы детей 8–14 лет, поэтому для продвижения мы выбрали таргетированную рекламу ВКонтакте, где легко находить этот сегмент и показывать им актуальные предложения.

Мы тестировали два способа получения заявок:

через лид-форму внутри ВКонтакте, чтобы люди могли оставить заявку прямо в соцсети;
через переход на сайт лагеря, где можно было оставить заявку на смену.

Изначально реклама была настроена на женщин 28–54 лет.

Для тестирования использовались разные аудитории:

похожие сообщества;
сообщества школ;
ключевые запросы по теме детского досуга;
интересы, связанные с семьей, школой, детским спортом и развитием.

Сложности, с которыми столкнулись

Основная сложность заключалась в том, что группы нужно было заполнять прямо сейчас, и для этого использовался таргет в ВКонтакте, который приходилось практически ежедневно контролировать. Со временем аудитории «выгорали»: заявки либо становились дороже, либо группы переставали приносить заявки совсем.

Что мы сделали для решения задачи:

Сосредоточились на лид-форме, отключив рекламу на сайт, чтобы заявки приходили быстрее и проще.
Сузили географию: вместо целого города реклама показывалась только в радиусе вокруг лагеря, чтобы заявки приходили от людей, которым удобно добираться.
В креативы добавили уточнения по метро и возрасту детей, чтобы сразу привлекать именно нужную аудиторию.
Проверяли разные гипотезы. Так как аудитория по ключевым запросам со временем иссякала, спрос снижался, а цена за лид росла, новые подходы позволяли поддерживать эффективность кампаний.

Анна Хальзева

ведущий специалист по рекламе

В таргетированной рекламе важно постоянно тестировать новые гипотезы. Аудитории со временем «выгорают» — люди, которые уже видели рекламу, перестают оставлять заявки. Кроме того, спрос на продукт или услугу может меняться в течение сезона. Если регулярно проверять новые подходы — менять креативы, аудитории и сообщения — можно поддерживать стабильное количество заявок и удерживать оптимальную цену лида. Иными словами, постоянное тестирование позволяет рекламной кампании оставаться эффективной, даже когда старые аудитории перестают работать.

*Динамика запросов по месяцам по запросу «детский лагерь»*

Результат, который получили

Рекламная кампания сыграла ключевую роль в заполнении лагерных смен — более 70% путевок было продано благодаря рекламе, остальная часть пришлась на личные контакты клиента и его внутренние рекламные и PR-каналы. В рамках кампании было получено 145 лидов. В первые два месяца стоимость заявки оставалась в пределах прогнозных значений.

В июле наблюдался рост цены и снижение эффективности, что потребовало корректировки стратегии, обновления креативов и сегментов аудитории.