SMM Время чтения ~10 мин. 978
Локальный бренд кожаных сумок и чемоданов для мужчин и женщин. В ассортименте и другие аксессуары: кошельки, визитницы, шарфы и перчатки. У него есть сайт – интернет-магазин, где можно приобрести товары с доставкой по всей России, также он совершает продажи в офлайне и на маркетплейсах.
Клиент обратился к нам в феврале 2024 года с задачей комплексного продвижения группы Вконтакте и увеличения трафика на сайт интернет-магазина за счёт аудитории соцсетей.
Ранее подобную рекламу клиент не запускал, и у него не было понимания, как привлекать трафик из соцсетей, чтобы получать целевые действия.
Для задачи клиент выделил рекламный бюджет в размере 20 000 – 25 000 рублей в месяц.
На первом этапе ведения таргета нам было важно понять, сколько трафика мы сможем генерировать на сайт, а также собрать и прогреть аудиторию рекламой. Поскольку в первую очередь мы работали на увеличение объема трафика, то сделали прогноз по количеству переходов на сайт.
Прогнозные KPI
Хоть покупка и не являлась нашим прямым KPI на первых этапах, было принято решение все равно запустить кампанию с данной конверсией.
Переходы отслеживали через Яндекс Метрику по utm-меткам. Мы почти в два раза перевыполнили план по количеству переходов, в 1,3 раза снизив стоимость одного перехода. Среди них оказались целевые клиенты, совершившие три покупки на общую сумму 16 800 рублей по данным Яндекс Метрики.
Стоит отметить, что в Я Метрике есть небольшое расхождение с показателями рекламного кабинета – так бывает, кабинет VK не всегда точно отображает показатели.
Данная рекламная кампания у нас работала до июня.
Пока мы вели трафик на сайт клиента, у нас в кампаниях был установлен пиксель для сбора аудитории и всех их действий на сайте. Через 4 месяца ведения собралась достаточная база для ретаргетинга, и мы предложили клиенту протестировать кампанию на привлечение продаж.
Мы запустили динамический ретаргет на каталог товаров сайта с целью «Покупка».
Ретаргетинг — это реклама, направленная на тех, кто уже взаимодействовал с продуктом, заходил в каталог или что-то покупал. Можно взять список клиентов и показать им объявление о новинках или подарить промокод. Повторное привлечение обходится дешевле и помогает сохранять контакт с лояльной аудиторией.
Динамический ретаргетинг отличается тем, что объявления создаются автоматически на базе пользовательских событий — кликов, добавлений в корзину и в избранное и покупок. Например, если человек открывал в каталоге страницу с конкретной сумкой, в рекламе он увидит ее или другие товары, подобранные системой.
Кампания с динамическим ретаргетом работает уже 4 месяца с июня по сентябрь включительно, и за это время дала следующие результаты:
Важно: количество покупок мы всегда смотрим по Яндекс Метрике, так как статистика в кабинете VK Реклама не всегда отображает верное значение.
